我在旅行业上班。
先说，是内部产品部门，不是业务单位。
就在刚刚，接到一位外部客人打来的电话
客：“我要找张业务”
我：“不好意思喔，我们这边是内部产品部门，没有姓张的业务人员，
还是您方便给我那位业务的全名，我可以替您转接”
客：“我不知道他的全名，我只知道他是个女的”
我：“不好意思，因为敝公司有很多位姓张的女性业务人员，这样一时
之间也不知道是哪一位与您接洽，那我可以帮您转接给业务部门
，说不定可以找到那位张小姐”
客：“还要转接喔! 我给的资讯不够吗？我第一次跟妳们公司接触，不
要这样把我转来转去的喔我警告妳！”
我：“不好意思，因为姓张的业务人员真的不在少数，还是方便将连络
资讯留给我，我请业务人员回您电话？”
客：“那会是一样的张小姐吗？”
我：“我不能保证是”
客：“妳们公司怎么这样啊!!客人的来电都可以这么不重视吗？！FD!F!
!@R!#$@%!#$@$”
然后约莫骂了五分钟后，他挂我电话了。.......
小姐啊小姐...妳到底想要怎样！姓张的人很多啊！这样叫我怎么找嘛
服务业也是人...不用这样不讲理吧....
而且这样只会显得自己很笨，到最后也是无法获得的结果的唷！揪咪~