楼主:
brutus578 (遥望着远方在笑的人)
2013-03-22 20:55:57※ 引述《foolgirl326 (李姿勇)》之铭言:
: 接近中午时间,肚子总会特别饿,
: 一边想着等等的便当,
: 一边接起电话
: “林小姐您好,敝姓李,客服编号****,很荣幸能为您吃饭。”
: 安静三秒
: “为您服务。”
: ....上班果然不能分心阿阿阿阿阿阿阿阿阿阿阿阿阿阿阿
: 肚子饿果然很可怕阿阿阿阿阿阿阿阿阿阿阿阿阿阿阿阿阿阿
看到这个就想起以前在某客服打工的时光
那时候中午订餐每天都会有一位同仁出来巡场
一个一个问说今天要吃什么
在某天冬日高挂电话甚少的早上
同仁出来处理便当事务
坐在一旁没电话的同事们开始七嘴八舌的讨论起要吃什么
这里平常没电话时都可以小小声的说话讨论
但人一多还是会有点吵杂
座位图大致如下
A|我|B|C|D
这是走道
E|F |G|H|I
BCFGI很热络地和彼此讨论著中餐,DEH则是在和客人对话
"某某某,今天的种类蛮多可以选的的耶"
"不过这家吃不太饱,下午还要得订个下午茶"
此时强者我同事B的电话响起
"XXX宅急便您好,敝姓X,很高兴为您服务"
"小姐是要寄XX吗?不好意思,可以麻烦小姐您再重复一次吗?"
由于B是这里的大老鸟,常常在接电话时都可以COVER我们这区的人的问题
所以旁边的人同事依然没顾虑B自顾自的说著
G对C说"今天有鸡腿、排骨、香鱼,你觉得哪个好"
此时B在意旁的白纸写上要鸡腿丢给C然后继续和客人说话
"好的我了解,所以小姐我是要吃鸡腿吗???"
"好的我了解,所以小姐我是要吃鸡腿吗???"
"好的我了解,所以小姐我是要吃鸡腿吗???"
"好的我了解,所以小姐我是要吃鸡腿吗???"
"好的我了解,所以小姐我是要吃鸡腿吗???"
B此时愣了一下,似乎是发现了自己严重出槌,
然后赶紧的和客户说抱歉
在一旁的我们都笑了出来
同事H因为还没结束电话,所以不能笑出来
看他的颜面都绷的要紧,脸部肌肉严重抽蓄,堪称现代最高杰作的颜艺
事后我们调录音出来听
那位小姐对于同事B的失误也很可爱的回了一句
"我想吃麦当劳,你们司机可以顺便送过来吗?XD"
最后相信这种事在客服现场里应该见怪不怪了
常常都会有这种搞笑的怪事
不管事客户还是同仁都是一样的可爱