如果欲向消基会申诉mixi公司,要提供台湾代理商的地址,要如何询问?
事因大致上是使用XFLAG帐户继承失败,原手机也遭登出。资料恢复表填写后,客服端不
断要求储值证明否则不予恢复。
嗯...我都把四十只极运的所有珠子打出来了,还是不能证明吗...?
作者:
po5980 (風鳴)
2017-04-12 11:15:00不好意思捏 我帮别人恢复资料都是无课帐号我不知道你是怎么填才要储值证明才能恢复
作者:
WFXX (各种婊人的新注音)
2017-04-12 11:17:00先PO出你巴哈ID再说(误
作者:
Nuaaukw (晨曦之憶ã€)
2017-04-12 11:40:00我恢复两次资料也没被要求储值证明,然后mixi是直营
我不久前才刚跟客服交涉完,大概明白你卡在哪边可以的话,你还是尽力回想最近什么时候消费过,提供大概时间与金额以及哪家点数,这样就能解决了
作者:
mjsie ( )
2017-04-12 12:34:00我觉得客服服务不错呢
作者:
Nuaaukw (晨曦之憶ã€)
2017-04-12 12:56:00我回头去查了一下,之前我是讲"x月月底买了175颗"这样
作者: sdbdm115 (sunday) 2017-04-12 13:10:00
给你参考一下 真的申诉是找消保会
同时两个帐号在玩,偏偏是比较无课的帐户出错,已经和客服信件往返二十多封了,对方仍坚持有消费过的帐户请提供消费时间、金额及数量。
作者:
WFXX (各种婊人的新注音)
2017-04-12 13:23:00之前群友申诉的时候 发现找台湾消保会是没用的 因为是直营吗
目前消保会也是这样跟我说,除非有台湾公司址,否则无法介入。
作者:
Nuaaukw (晨曦之憶ã€)
2017-04-12 14:34:00"比较"无课?还是有课过金的意思吗?这样就算申诉,最后也还是会要你提出纪录吧 o.o?从Google或Apple帐号本体捞不出消费纪录吗?唔,居然是Gash……那有试试看回答 "大约多久前用Gash储了xxx颗" 之类的吗?我是觉得时间不用非常精确应该ok
作者:
WFXX (各种婊人的新注音)
2017-04-12 15:19:00Gash每次储值会有一个编号,但是应该没什么人会留……
作者:
yuchifan (yuchi)
2017-04-12 16:59:00Apple的信用卡会寄帐单,虽然是等一定时间结算,但是去信apple也很乐意提供确实购买资料与时间
不用提供确切资料吧,只要大概就可以了,我上次是这样约几年几月几号,金额与宝珠,以及Cash或MycardG
作者:
c93cj3 ( )
2017-04-12 19:15:00XDD
作者:
WFXX (各种婊人的新注音)
2017-04-12 19:57:00你有没有找立委介入?
没错!!! 台服只要有课过 要拿回资料超级麻烦我是拿我弟的帐号玩 也已经玩很久了 后来换手机忘记继承 联络客服~回答问题 我以为我弟没课过(他怕被骂不敢说) 结果客服说有课过 硬要找证据 还要求3次以上的购买证明 结果我弟怎么找信箱只有找到1个一开始跟客服也都口气很好 到最后也是气到来往信的态度变差 口气不好 他才还回帐号还有我一开始是IOS变A手机 也被刁难说一定要IOS才能还是有群友说 他有不同手机系统转过 我再跟客服抗议才没有坚持要IOS
作者:
grind (尽付笑谈中)
2017-04-12 23:31:00嘘嘘王又来惹
作者:
bbQQQ (QQQ)
2017-04-13 00:14:00放大决果然有用 = =