楼主:
dsae888 (神奇鲍贝大师)
2026-02-27 12:06:24事情是发生在去年国庆连假,送回来后刚好遇到出国、过年大小活动直到最近才有时间才想
把过程分享打上来。
2022上旬,当时台湾售价独步全球几乎一倍起跳,最后决定在淘宝南京购入HC550,
当初认为作为储存碟鲜少有激烈操驾,不做傻事顺顺用十年也不是问题,何况还是企业级硬
碟。
结果硬盘在去年十月无预警死亡,跳出I/O错误
(当时没截图,找了张示意图)
https://i.imgur.com/kjJsbvU.png
打开Crydiskinfo显示硬盘正常,进入BIOS看硬盘也有辨识到,换了条SATA线与供电交叉测
试状况依旧,心一横打开R-stdio让它扫一遍
结果跑出下图
https://i.imgur.com/vHKvoyz.jpeg
https://i.imgur.com/9CLcpIZ.jpeg
看到这里我就知道凶多吉少了,
起初我想着出保好麻烦不如再买一颗算了,看了下当时全新的售价(平均3600RMB起跳),决
定联络南京询问出保事宜。
南京看了R-studio的图后请我操作如下,更换SATA线、更换Sata插槽测试、使用WD官方
SMART工具跑一遍。
https://i.imgur.com/FeYPKLX.jpeg
按下Quick test不到一分钟直接宣判死亡。
确定硬盘没救后南京请我拍摄硬盘本体(正反面)给他们登记,再投递给他们转交由原厂RMA
。
https://i.imgur.com/KUX3SEq.jpeg
上网爬了许多文章与店家建议选择寄顺丰,虽说较贵但东西不会不翼而飞而且投递时效短。
https://i.imgur.com/DNgVYX5.jpeg
直至去年十月上旬,中国大陆没办法直接以硬盘名义进入到当地,会被课税。
https://i.imgur.com/Mh9xiWT.jpeg
所以我选择直接在顺丰app上填写寄送资料
依照南京的指示,必须填写为储存器。
https://i.imgur.com/XF5zR6s.jpeg
申报金额也是依照南京的RMA经验给出的。
https://i.imgur.com/IHSmrvr.jpeg
https://i.imgur.com/sBQXSlG.jpeg
填写好之后顺丰会有人到府收件;另外要提及的是包装适当即可。
当初因为怕硬盘运送会压到导致原厂判定人为,除原盒外再多套一个外箱(大小为一番赏外
箱再大些),结果运费高达510 元,比预期贵了许多。
13号寄出15号南京就收到了,交由他们发到WD,再来就是漫长的等待。
本来预计11月中旬能完成RMA并寄回台湾,但因AI浪潮的关系连带RMA也受到影响。
https://i.imgur.com/RmMyt9S.jpeg
十天后收到了RMA完成的讯息。
https://i.imgur.com/jbkFEA2.jpeg
南京动作很快,收到硬盘测试后马上就寄出
10号寄出,12号收到(寄回台湾42RMB)。
https://i.imgur.com/m8hGXhi.jpeg
这个投递时效还得是顺丰,两天送达。
不过运气不好被海关抽到,要补125元的税金。
https://i.imgur.com/qFj7QXy.jpeg
顺丰已先代缴,送达时再付给快递员即可。
送回来没有原盒,采用泡棉包裹本体
https://i.imgur.com/CnMZ66U.jpeg
https://i.imgur.com/kMasrBA.jpeg
https://i.imgur.com/eQ0M3tS.jpeg
24年9月生产,不知道是全新品还是整新品,外观看起来与全新无异,上机后使用WD官方SMA
RT软件工具,Quick test与Extended test全跑过一轮没有任何错误报告才放心把资料往里
头传,结束为期两个月的RMA任务。
跨境RMA一趟总结下来,
支出:510(寄出)+181(寄回)+125(关税)=816元
外加两个月的的等待,
当初购买HC550大概落在7300元左右(含运),
出一次保加起来8116元。
至于保固如此麻烦的情况下以后我会不会改买公司货,我的答案是:If you want it , then
you have to take it , but you already knew that.
当然现在除外,AI的加持下不管哪里的硬盘售价都高得吓人,台湾涨价幅度还是全世界算低
的呢(笑)。