楼主:
horse713 (苦笑...)
2025-07-22 10:23:39※ 引述《atgo1207 (akeieeee)》之铭言:
: 两年前美亚硬盘正香的时候买了一个那嘶狼8T来放NAS
: https://i.vgy.me/8XsoQd.jpg
: 上个月NAS报错,怎么弄都显示错误应该是凉透了,想说当无保固丢著
: https://i.vgy.me/h4QFhB.jpg
: 直到前几天桌机的新梭鱼也凉了,来研究一下RMA发现还在保固期内
: https://i.vgy.me/R6tA6m.jpg
: 但是是美国地区的保固,查询台湾保固
: https://i.vgy.me/CVwu2C.jpg
: https://i.vgy.me/z8d0Co.jpg
: 申请RMA的时候也一直报错
: https://i.vgy.me/mRwR4E.jpg
: 因为爬文是有提到可以申请转移保固,但只有提到,根本找不到地方申请
: 美亚订单的协助也是跳转到台湾seagate官网
: 求求有没有大神可以帮指路一下,谢谢
: (只是要换一颗可以用的硬盘,不是要救资料)
我也是遇到类似的状况,美亚购买的全新硬盘寄来后没有马上使用
等我要使用的时候才发现无法读取,但已经过了退货期限
然后跟原PO一样可以查询到美国地区保固,但要申请RMA会出现错误
联系Seagate客服表示产品是在美国购买无法在台湾地区申请RMA
我也有询问是否能够转移保固,客服表示以前是有这个服务,但现在已经没有
所以唯一的解法是将硬盘送到美国地址、在美国地址申请RMA后再寄回
而且一定要用美国地址收取件,无法直接送来台湾
这是我目前得到的资讯,提供你参考
目前硬盘我送到美国的朋友家,但也还没完成保固申请
等到确认结果后再更新给大家