3/16收到硬盘 第一个礼拜使用正常
(中间过程请看上一篇发文)
4/18决定跟美亚申请退货 此时距离网站退货申请截止期限(4/21)只剩下三天
在网站申请退货后显示必须在4/22前寄出
但因为已经有些个人资料存放在这颗想退货的硬盘里
我家里桌机读不到 装在外接硬盘盒也读不到 但不代表别人就读不到
所以4/20决定跑一趟希捷在台北的客户服务中心
看他们有没有办法帮我抹除硬盘里的资料
地址:台北市中正区市民大道三段8号6楼11A室
位于 光华商场 (光华数位新天地)
营业时间 周一~周六 11:00~20:00
最靠近的捷运站是忠孝新生站(一号出口)
当天到了光华商场 搭电梯到六楼 绕了一下才找到希捷服务中心
客服小姐很温柔地询问我有什么需求
我就简单跟它说了
其实我硬盘都包好了 只是还没用胶带封起来
美亚的退货单和要寄国际包裹必须在中华邮政EZPOST网站上申请的文件也都印出来了
但心中还是有点犹豫是否要退货还是就在现场换一颗良品?
(国外买的只能换同系列同型号同容量的良品 台湾买的可以换新品)
主要是因为我原来的WD硬盘快满了
如果申请退货 寄到美亚负责处理退货的部门要花14~21天
他们收到后还要花30天检测跟决定要退多少钱?
当初买硬盘是刷卡 信用卡帐单已经缴了
退款到我的信用卡再抵消费或提领现金又要好几天
也就是可能两个月后我才能收到退款......
因为现在经济上有点拮据 再拿四千元买个新硬盘委实有点压力
希捷客服小姐说他们现场没有工程师也没有机器可以检修
所以就带我到隔壁的资料救援公司用他们的电脑帮我测试
结果隔壁店家将硬盘接上电脑也不晓得怎么弄的就读到了
我就请店家将原来的硬盘分割删除 就当作我的资料已经消失在这个硬盘上了!
回到希捷 决定现场换一颗良品回家
客服小姐就帮我线上申请RMA(其实应该是要我自己线上申请才对)
然后换了一颗良品给我
跟原来美亚的硬盘标签不太一样 但型号和容量都是一样的
外观看起来是全新的 内心有点忐忑会不会拿回家又发生跟先前硬盘一样的状况?
昨天回到家已经晚上十点多 不敢直接把硬盘装入桌机 先用硬盘外接盒测试
到目前为止已经快24小时 运转非常正常
而且跟前一颗换货的比起来超级安静
夜深人静在房间里也完全没有听到运转的声音
害我一直以为硬盘没在动
前一颗不管装在外接盒或装在桌机里运转都超大声的!
用备份软件将WD硬盘两个磁区资料都备份到新硬盘
可能受限于外接盒 所以4TB多的资料花了10个小时才备份完毕
但已经比前一颗装在桌机中才2TB资料却要花超过两天才能备份好太多了T_T
总而言之还是要继续观察
要是之后再出现状况
反正保固期内就是更换良品吧?
※ 引述《MohLih (傻瓜才想卖批币)》之铭言：
我可能很不巧又遇到机王了
3/16刚收到美亚硬盘装机的第一个星期运作正常
第二个星期开始主机出现奇怪的硬盘运转声
但好像曾看板上有人说这款声音本来就比较大？
装机后分成两个磁区(没有把所有容量分割+格式化)
但要从原来的WD 6TB硬盘用软件备份大概2TB资料到新硬盘的时候 失败两次 第三次才成
功 但已经又一个星期过去了
因为WD硬盘已经快要过保
本来想说会不会是WD硬盘的问题？
新硬盘装机进入第三周后
电脑开机速度变得异常缓慢
按下开机钮到看到登入WIN系统登入画面超过10分钟
因为180G SSD系统碟已经安装四年多
此时虽然有怀疑会不会是新硬盘问题
但也不排除是SSD快坏掉了？
清明连假那周系统开机时一直出现异常
有次开机突然咻~一下子就跑出登入画面
而且奇怪的运转声也不见了
结果进系统打开档案总管和储存装置一看
完全看不到新硬盘
竟然连主机板都侦测不到它了？
下一次重开机后又出现奇怪的运转声
但系统依旧抓不到新硬盘
刚刚在美亚上申请退货
原因我写：
硬盘运转时发出异常声音 一刚开始是读取速度变慢 后来无法分隔剩余磁区 再后来系统
完全无法侦测到该硬盘
送出后下一个画面显示这样
https://i.imgur.com/wJRQSbc.jpg
我现在的问题是
如何在寄出硬盘前把本来存进去的2GB个人资料抹除啊？
不想救回只想个人资料完全从硬盘上消失......
另外美亚的退货申请是可以取消的
会有人建议不要退货直接在台北申请更换良品再给希捷硬盘一次机会吗？
※ 引述《MohLih (傻瓜才想卖批币)》之铭言：
: 3/8 下单
: 3/9 信用卡显示有一笔NT.3985的海外交易
: 3/16 收到硬盘 没有被抽关税 ezway被申报金额是1964元
: 收到的最外层是一层薄薄的气泡袋(?)
: 有隔板的防震小纸箱
: 硬盘本体用一个静电袋包装
: 在Seagate官网查询保固到2026年3月27日
: 不管地区选择台湾或美国都一样
: 也有资料救援 期限同上
: 还没装上
: 应该用旧硬盘的SATA排线就可以了吧？
: 希望不会有奇怪的声音
: 能够正常使用
: 以下开箱照
: https://i.imgur.com/uqZrZ8P.jpg
: https://i.imgur.com/9gRSqYY.jpg
: https://i.imgur.com/ghbh1dF.jpg
: https://i.imgur.com/hU1r64L.jpg
: https://i.imgur.com/1GAEDYz.jpg
: ※ 引述《MohLih (傻瓜才想卖批币)》之铭言：
: : 刚刚在美亚看到 Seagate IronWolf NAS 8TB 原优惠价159.99美金
: : 突然出现30美金折价券
: : 在购物车会变成 129.99美金
: : 除了可能没有保固外
: : 这颗是否是近期以预算台币4000元能买到的最佳解？
: : 另外我只是一般个人桌机使用
: : 没有要装NAS或RAID
: : 现在电脑有一颗180G SSD(系统碟)、一颗WD 6TB、一颗Seagate 1TB(这颗用软件检测
是
: 状
: : 态良好但读取速度超级慢)
: : 如果决定购买
: : 我是否要先另外买一条SATA排线和一些螺丝钉
: : 这样收到硬盘后才能直接装到电脑上
: : (原厂硬盘应该都没有附排线和螺丝钉对吧？)
: : https://www.amazon.com/-/zh_TW/gp/aw/d/B084ZV4DXB?ref=ppx_pt2_mob_b_prod_i
ma
: ge
: : https://i.imgur.com/ndgfekU.jpg
: : https://i.imgur.com/dZpbnzB.jpg
: : 资料传输率6G/S真有这么快吗？