因为你不懂关键字，他当然不会理你
江湖规矩，通路商处理硬件问题分两种：
1. 7天内DOA
2. 7天后RMA
7天后RMA大家都懂，略
7天内DOA是什么意思呢？
这是保障通路 代理 以及批发零售等“非原厂”单位的一种共识
DOA = Dead On Arrival
白话讲就是：欸欸我（通路商）跟你（原厂）批货来帮你卖，结果怎么货送来了拆箱来看有
一颗货是坏的啊？明显是运送途中就坏的，这样我怎么做生意卖人？换新换新！
比喻看懂了吗？
所以说在一定quota内，通路是可以跟原厂申请DOA，也就是新品不良换新
因为委屈的是我通路商，你原厂给我有瑕疵的货叫我怎么卖啊？
视通路跟原厂关系，有些甚至他有原厂RMA后台的帐号，可以直接进去申请DOA RMA，达到快
速换货，继续做生意的目的
所以说DOA本来就是服务这些非原厂单位，而不是给你end user用的
只是实务上通路为了不打坏跟客户的关系，有的会：
1.设定从优的条款，真的也给你一个新品不良条款用用
2.客户急的话偶尔帮忙换一下，只要quota不吃紧都还好说话，俗称asobi
至于你就碰到规矩订比较正经的店家，你又不懂关键字，也没本事跟人家交关，他凭什么给
你special ？当然照白纸黑字走啊：
https://i.imgur.com/Qiw38Bx.png
（读完最后面但书）
回到一般人大部分碰到的情境
本月尊自己买3C会先跟店家...特别是业务交关
（注意是交关，不是情勒或装熟）
交关目的不是杀价，是要让对方意识到“我懂游戏规则，不必当作一般客户打发”
因为我懂，所以我不会滥用DOA让你难做事
但也因为我懂DOA成本不在你身上，所以麻烦真的出事时相挺一下
另外交叉测试我一定是说插其他电脑也一样情况，而不是说其他装置插这台电脑就没事（谁
知道是不是你板子相容问题）
交叉测试这种东西，你直接说你“已经换了一个环境测过”比较清晰有利
基于以上，我要DOA的场合从来没有拿不到的
至于为什么我懂
因为我自己就是原厂，那些后台submit进来的单子我都看的到= =
所以这篇麻烦板主M起来收精华，避免重复问题一直问
谢谢大家