[心得] acer FA100出保只能找代理商,acer不保

楼主: liban (录取率创新高 改行卖鸡排)   2022-08-04 11:14:04
先说结论
acer FA100出保只能找代理商 送acer不受理
去年10月的时候
帮家人选购了一台acer的品牌机
当时想说单配512GB SSD的价格比单配1T HDD的价格差了1500
而且当时发现acer有出SSD(FA100),512GB价格就在1500附近
想说移转系统不难,就算是品牌机送修,里面的SSD一样是acer的
acer也赖不掉,出保照出
这样我花同样的价钱还可以多一颗1T HDD 多棒啊
就这样踏上不归路
最近该品牌机出问题,直接送acer
就在刚刚acer工程师打电话来问ssd的来源,说不是该品牌机的原装
我回答是我从yahoo另外买来装的
工程师说SSD有问题,要我找yahoo(我满头问号@@")
我这时就说,那我SSD是acer的,直接在那边出保
工程师说没办法,SSD虽然是写acer,但那是代理商品,保固要找代理商
然后给我增你强的电话,要我去找他们
买ACER FA100 SSD应该有一部分是因为ACER的维修体系吧?
结果我买ACER结果ACER不保(我送ACER直营),还要邮寄到台北代理商维修...
至于品质,太精美了,维修回来我还是自己用好了,家人的电脑没SSD就算了
作者: BigHeadDoggy (大头狗仔)   2022-08-05 00:47:00
好了啦老人
作者: topismissing (topismissing)   2022-08-05 21:47:00
不会爬文?自己不会处理?
作者: winnie759281 (匿名)   2022-08-08 13:15:00
虽然不同业界,但原厂不一定会说Enduser送修,只接受代理商的很多..我以为已经是个常识了人家也没说不给你保,叫你回去找该找的对象很正常吧再者,人家大公司搞不好不同体系产品跨BU根本不能混我倒是觉得对方有告知你要回去找谁算ok了还给你电话,如果遇到不想管的直接丢一句去找你卖家就不理你了
作者: JASONGOAHEAD (GOAHEAD)   2022-08-09 10:40:00
跟之前拿手机去门市问为什么APP不能看的一个等级

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