最近使用的SANDISK CZ40(sandisk ultra backup)有点接触不良,所以就将它RMA
想看看可以换回什么?
1. 11/8 我先上Sandisk官网申请RMA
(若可以通过RMA的申请会收到一封回信教导如何返回产品)
2. 11/10 收到Sandisk的回信,信件内容会有RMA的号码和寄送地址
(这里的地址跟版上其他人RMA寄送的地点不太一样,所以我就不提供了,
如果日后有版友要RMA最好要注意)
3. 申请快递寄送到香港,我是使用顺丰速运比较便宜寄送到香港也很快速 (11/13)
4. 因为忘记在包装外的的备注写上RMA号码,所以在11/15寄邮件通知Sandisk
运单号码
5. 11/15 Sandisk回复邮件说已通知香港售后服务中心,并且说已收到我寄送的随身碟,
售后服务中心会在收到产品之后安排检测与邮寄,受理时间段为7-10个工作日
6. 11/16收到Sandisk信件说已经将更换的新品用FedEx寄出
7. 11/18收到FedEx送过来的物品CZ800
Sandisk的售后服务真的很不错,RMA完全不囉嗦,我最一开始购买的随身碟是
CZ8(SanDisk Extreme Contour) 8GB 第一次RMA送回CZ40(sandisk ultra backup) 16GB
第二次RMA送回CZ800 64GB,整个大升级,当初原本预期应该会送回CZ600,
没想到超出我的预期。