我遇到一样问题。
原价屋购入，10/1到货的美光/Micron crucial "MX500"1TB，韧体"M3CR043"。
官方的MX500支援网页韧体还在从023更新至M3CR033(2020/09/22):
https://bit.ly/3k1q91o
安装官方软件"Crucial Storage Executive"，版本"7.07.072021.00"
还分别试过从两个不同的官方页面重新下载安装过了—
从
抓下来的档案长这样:
；
从
抓下来的档案长这样:
，
虽然档名不同，然而安装后可以确定两者的软件版本是一样的。
但无论如何，启动官方软件(Storage Executive)后，都会显示这颗MX500“韧体错误”-
。
然后切到功能表上大部分其他位置后，再切回系统资讯，这颗MX500就会在SE中消失了。
目前发现大概只有点“关于”看软件版本再切回不会这样。
要让SE重新读到MX500，目前发现有2个方法：
1. 关掉SE→打开软件CrystakDiskinfo
（然后会看到MX500一切正常
）
→再重开SE
2. 重开机
亏随盒附的说明书还叫你赶快去抓官方软件.....
使用官方软件SE，无法看它的硬盘详细资料跟S.M.A.R.T.，
而会显示“无法取得硬盘详细资料”、“磁盘机已中止指令”
；
点“韧体更新”会显示“找不到受支援的硬盘”
；
其他功能也全部无法使用，
清理磁盘机→找不到支援清理的磁盘机
格式化驱动器→找不到驱动器支持格式
PSID 恢复→找不到支援 PSID 恢复作业的磁盘机
Momentum Cache→找不到支援 Momentum Cache 的磁盘机
Flex Capacity→找不到支援 Flex Capacity 的磁盘机
预留空间→无法取得磁盘机详细资料，原因：磁盘机已中止指令
装置自我测试→找不到支援装置自我测试操作的磁盘机
（命名空间管理则是只有有NVMe的才适用。）
另外在美国版的MX500支援网页有查到较新的(2021/9/27)韧体更新资讯，
不过依旧跟我手上这颗043版的没有关系。
https://www.crucial.com/support/ssd-support/mx500-support
感觉上是这个043的韧体版本太新了，而不知道为什么美光Crucial却没在自家软件做好对
这新韧体的支援，导致SE只能在初启时读到韧体错误的MX500，然后完全不能执行其他功能
。
最后，在尝试某种程度上交叉测试时，我试着安装另一个官方软件：
"Acronis True Image for Crucial" 版本39200—
不过这软件只是用来做备份的，跟SE功能不一样，
而且也不能真的算美光Crucial的官方软件，比较像是备份软件的Acronis的美光OEM
或特制版。
原本只是想测试这个ATI能不能正常读到及使用我的MX500，结果是可以的，
而且用一用发现超神奇的事，它居然可以解决SE的异常问题：
‘只要用ATI给MX500做备份，在“备份进行时”，SE就可以正常读到MX500，并且可以正常
执行所有功能，更新韧体那边也会显示你是最新韧体’，
但“只要你一暂停或中断ATI的备份作业，一切就回归异常” -_-
唉，新买的大厂牌、风评佳的SSD居然这样子，实在是让人有点闷。
延伸阅读：https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1633452595.A.F3B.html
※ 引述《gnimnek168 (Gnimnek168)》之铭言：
: 有人可以正常升级 MX500 SATA SSD 的韧体吗？
: 最近升级电脑，同时买了 Crucial M.2 P5 PCIE SSD 与 MX500 500GB SATA SSD (前为系
: 统碟、后为资料碟)，然后安装了它们家的 Storage Executive 查看 SSD 与韧体资讯。
: M.2. 那条可以正常显示，但 MX500 那颗却报错说韧体有错误情形发生 (但用
: CrystalDiskInfo 可以查看SSD资讯，是正常的)。查看了网络上如何解决这个问题，才
: 发现到国内外许多用户都无法正常显示与更新韧体资讯。
: 然后再查找到本版原来早已有版友贴过同样的问题：台湾美光SSD如何找到客服人员？
: 很不可思议! 到了现在 2021/09，仍然是一模一样的问题，而我也是想找国内的客服网页
: 资讯，确定是根本没有提供!
: 想要透过网页介绍的第二种方法，下载了 ISO 档透过 USB 开机更新，竟然连 Linux
: Kernel 也无法加载! 我查了国外论坛介绍，一堆使用者也是有同样的问题存在。
: 美光不是大厂吗? 当初考量 SSD 就是以为 Crucial 的品质与稳定度会比较好，但怎么连
: 这么基本的韧体更新问题，两年的时间都没有去解决呢？！
: P.S. 顺便请问下，透过 Windows 10 查看 MX500 SATA 那颗的韧体资讯，但下图我看不
: 出它的版号是多少？ 据说 M3CR023 版本应该是比较正常稳定的版本。
: https://reurl.cc/yE5x26