2/21使用电脑时发现部分软件捷径失效
原本以为是我有移动或误删软件
结果后来发现整个E槽都不见了
品牌:美光 型号MX500, 500gb
这个月刚好用满三年，挂掉前没有什么征兆
保固内
关机后把排线重新插拔一样没有出现
于是把硬盘拆下用USB转SATA的线测试
拿没在用的HD测试ok，但美光SSD一样读不到
确认应该是硬盘的问题没错，于是等周一联络客服处理
官网有公告因疫情关系，目前有免费到府收件
周一跟客服告知SSD序号以及状况后就是留收件地址会收回去检查
时间点大概如下
2/22周一中午联络客服
2/23周二中午司机取件
2/25周四中午收到新硬盘(同型号容量)
过程没有收到客服联络通知会换新
但处理速度很快也没在跟你囉嗦 让我蛮惊讶的XD
不过我也是第一次遇到这样的状况 顺便给自己纪录一下流程
顺便给板友参考