楼主:
Enger (吃太饱)
2020-03-27 14:13:51当初贪小便宜没买mx500 买了bx300 真是后悔= =
2018/09/02购买 2020/03/25 抓不到硬盘
3/25 打捷元客服 确认序号 地址 姓名 说会派车子来收
3/26 早上10点多收货
3/27 早上
客服来电表示bx300已停产 要换bx500给我
我当然不想要 光那个金属壳变塑胶壳就不能接受了
跟客服反应了我可以接受贴钱升级mx500或直接退款给我
客服听完就说这属于特殊案例 他会呈报上去
3/27 下午
客服回电表示请示主管后 当成个案会换一颗mx500给我
不用贴钱 但保固就一样延续3年保
各位手上还有bx300 如果要送修要注意了 可以先跟客服反应看看
（虽然客服说是“个案” 大家还是可以争取看看的）