[问题] 美亚买WD硬盘,注册保固要我填特例文件?

楼主: lmser (袜子)   2020-01-07 18:05:51
上礼拜在美亚订了颗WD的My book 10tb硬盘,昨天收到使用没问题后,到WD注册,注册后
Ma

写信去问说要附购买证明,不然会以出厂日期为依据。附上美亚的购买资讯后,客服回信

再次询问客服,说是因为在美亚购买,所以保固地区目前绑在美国,要我更换保固到台湾

文件内文为:
----------------
我们已经收到了您关于非台湾购买的硬盘需要在台湾保固的请求,因为这不在WD正常的保
固流程范围内,将作为一次性例外的服务,当您透过回信向我们明确的表达了您同意我们
的“免责声明”条款,我们才会继续给您提供此保固服务。
关于WD产品的有限保固服务条款会继续适用于更换后的硬盘,但是WD不再有义务在未来继
续提供另外的非台湾购买的硬盘需要在台湾保固的请求。
免责声明
如果其他人,宣称他或者她是这个产品的拥有者,Western Digital将不会承担任何犯罪
或者法律的责任和义务。Western Digital 将会提供这一份免责声明给任何宣称拥有这颗

查目的。
产品名称:My Book
序号:
型号:
我特此声明拥有上面提到的产品的拥有权。
我没有任何购买凭証,也没有其他可以作为某个经销商销售给我的証明讯息。
我现在要求透过Western Digital 的标准RMA 流程和政策来提供保固服务。
一旦您已经阅读,了解和同意这项服务,您只需要简单地回复给我们以下的内容就可以生
效。
“I understand and agree to this one time service”
“我了解和同意这项一次性服务”(请您重复签这一行字)
如果您还有其他关于这项流程或者本次服务的问题,请随时联络我们。
非常感谢您的合作。
谢谢
_______________________ (请签名)
Western Digital Corporation
----------------
我对免责声明没意见,但是内文给人的感觉,
很像是海外购买的WD硬盘正常台湾WD是不给保固的。
此次给保是为一次性特例,那我之后还能不能在美亚买啊?
在WD台湾服务资讯网中
http://demo.etime.com.tw/wd/qa.htm
我看到最后是写-
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Q. 我的硬盘在国外买的,台湾这里这可以受理吗?
A. 临柜无法直接受理您的硬盘,但是只要您先为您的产品于WD官网上注册,并申请RMA,

请注意:若在中国大陆购买的硬盘,不适用此法,若有换货需求,请拨打0800免付费专线

您一年只能注册5个本区以外(国外)的硬盘。
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最后一句的意思是指,我一年最多可以保5颗海外购买的WD硬盘不是吗?上网搜寻了一下
,?
册就有受保。目前还没签文件回传,而是把类似疑惑同步回信询问先。
作者: chennylee809 (chenny)   2020-01-07 22:17:00
https://reurl.cc/L1Oqk4看起来全球保固是分区的 如果要换区要另外申请这感觉像灰色地带如果你直接申请RMA台湾WD还是会受理但如果要主张水货在台湾的保固 就要填写你那份声明还有一楼 台湾WD是直营的= =

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