最近购入 Toshiba canvio basics 2TB
行动硬盘，但是安全移除的选项有时候会消失；没消失的话，点选安全移除后行动硬盘也
没有任何反应，灯仍然一直亮着，硬盘继续运转，但是 我的电脑 页面已经看不到了，我
又去控制台的 装置与列表机 发现仍然有行动硬盘的图示出现，我按右键移除后，行动硬
碟的灯仍然亮着并且持续运转，最后只好先关机再拔除，目前试了五次，每次都是这种情
况，请问是什么问题？该怎么处理？
（电脑是ASUS WIN10)

请问如果无法成功移除，关机后再拔除还是会伤硬盘吗？