手机排版 请见谅!
偷偷发废文赚钱钱
不能发这个请告诉我 我尽快删除
前言:
我的Qnap Ts-420 开机一小时之后常常硬盘过热(>=60度) 然后就自动关机了(囧)
起先我怀疑nas有问题 上了qnap forum却无果
之后询问了qnap客服 说是硬盘问题 所以就拿去rma啦
起先我还怕会不会被退件 因为插电脑似乎没问题 但是 用hddtemp 又测出100℃ (什么鬼
...)
还有为什么要打教学呢 因为网络上的都是旧教学文(旧接口)想说来打一篇赚钱钱
心得:
这次送修的是Seagate Nas 2TB*4 (ST2000VN000)
我家住屏东~
7/10在7-11送出(pm10:00) 太晚寄 所以隔天就到
7/12 寄到希捷(台北)
7/13从希捷寄出(pm5:00) 为顺丰快递 难怪官网提供的12码编号查不到是哪间-_-
7/14到达台南中转(Am 9:00) 转为宅配通
7/15送抵(中午)
也就是说 只花了6天(4天在货运车上)
回来呢 ～长这样
http://i.imgur.com/miQ2wrV.jpg
然后打开是两张纸 写着rma的详细资讯
其中一张:
http://i.imgur.com/9abw4oy.jpg
CTRY OF ORIGIN:CHINA (X)
看到这个有点火气上升 明明是寄到台北...
算了不管
寄回来的是ST2000VN004 也就是现在的Ironwolf
看到这边应该有人想问为什么要在7-11寄很贵的120
而不要在邮局寄就好
因为我的保固在7/10过期啊...就是我怕是认邮戳所以就认了 理论上在建立rma单后 30天
内都有效啦....
寄回来保固延长了3个月 到 10/11
总之还是很满意的
不负责任微教学:
(注:我采用登入再rma的方法 目的是不用记单号而可登入查询状态
当然不登入直接rma也行)
首先先办个seagate帐号
然后到支援(Support)-依主题(By Topic)-保固与换货(Warranty&Replacements)
选择右边的登入换货系统(不要选左边的换货系统)
然后在右上角Consumers的框框输入帐号(信箱)
然后会被转发到登入画面
成功登入后 应该会在客户换货的画面 然后选择"建立申请单"
产品号码就是ST开头那串 范例:ST2000VN000
型号就是PN那串 范例:1HJ164-500
以上两个择一填
序号就是SN那串 比较好认 就不作范例了
然后是寄送地址 我们先点管理地址
把名字电话填好之后换填地址
就我的经验 有好几种填法:
1.把全部一次填完
在地址 1的地方把地址填好
例: No.1,Sec. 4,Roosevelt Rd.,Da'an Dist.,Taipei City 10617
此时 若超过60个字就会错误 所以
2.填到乡/镇/区 就好
例: No.1,Sec. 4,Roosevelt Rd.,Da'an Dist.
然后在下方城市的格子填 例:Taipei City
邮政区号填 例:10617
3.分开填
地址1填门牌
地址2填路
地址3填乡
然后填城市 邮递区号 国家
全部完成后就点检查保固状态
然后选邮寄更换or门市服务
我是选邮寄拉
到最后一步之后 你就把rma单印出来黏/放在纸箱上面/里面
然后就丢到邮局去啦~
之后若要查询状态就同样步骤
登入换货系统 输入帐号密码 会在我的订单出现
进行中的会在all open orders
希捷寄出后会在all closed orders
(注:我在填地址的方面用第一种方法
所以地址变成:
No.11,XX Rd.,XX Township ,Pingtung County,Ta
PINGTUNG NA 90X46
TAIWAN
虽然怪怪的但还是寄到我家了)
那谢谢观赏:)