※ 引述《muxappsi (mux~)》之铭言：
: http://imgur.com/jY2RFPU
: 请问是透过这个网页联络吗？
: 谢谢
: RMA是要英文网页写才行吗？
: 使用中突然卡住重开后，bios看不到ssd(但主板抓得到hdd)怎么写 囧，
: 用手机搜没看到台湾代理的电话，fb问ocz过了一天无消息。
: 更新#
: ocz的保固无可挑剔，
: 要买ssd 的好选择。
: 01/13/2017 08:08:21
: 推 lattesheep : https://goo.gl/CCPKMW 01/13 08:36
之前一颗 OCZ Trion100 120G 的突然卡住,
重开机 SSD 就彻底消失了 = =
我也是透过上面推文的 Toshiba/OCZ 客服网页申请 RMA,
按右边的“建立新个案”会把你导到这个网页:
https://support.ocz.com/customer/zh_tw/portal/emails/new
填了该填的项目, 把 PCHome 的发票上传, 就完成了.
我没有特别去注册产品.
惨案是周日发生, 星期一收到回复说这个 RMA 案件已经成立,
Email 中说会先寄给我同款的 SSD 替换,
之后他们会再请快递来把尸体回收.
等待 SSD 的过程也会一直接到包裹 tracking 的 email,
星期四早上我从大嘴鸟手上收到一颗新品, 从桃园仓库(?)寄来的,
确认装起来 OK, 就 email 通知客服可以派快递来取件.
老实说客服这部分是还蛮不错的,
除了 SSD 挂掉有点干之外, 整个 RMA 的过程倒是没有花到钱.