各位好,小弟搞这个问题已经搞两天了
实在无招可试了,故想请教各位是否有其他方法
【环境】
硬件:Lenovo X1C4
OS:Win7 64bits
随身硬盘:Toshiba Canvio Basic USB3.0 / 1T / 2.5inch
【问题描述】
这台电脑之前就有发现有时候插USB装置在我的电脑里看不到
并非特定是3.0才会发生,之前有些读卡机走2.0一样会看不到
这次主角是Toshiba的硬盘,接另两台电脑都可以正常运作
唯独这台笔电不行
目前接上的状况如下
这颗硬盘在装置管理员会跑到其他装置底下
http://i.imgur.com/Qx21vn4.png
而这个External USB 3.0的内容如下
http://i.imgur.com/oKILZ1p.png
选择线上更新驱动程式会找不到
http://i.imgur.com/vZWXX2C.png
google有看到可以手动选择这个选项安装更新
http://i.imgur.com/MKrN75C.png
但试了之后还是一样
接着试了把这个驱动程式移除,再让他自动重新安装
结果失败
http://i.imgur.com/RV8ZXUr.png
到这里的想法是去Toshiba抓原厂的驱动程式
但官网并没有这颗硬盘的驱动程式
加上爬文也爬到说没有必要去弄usb3.0的驱动程式
====== 前情提要 =====
而其实在我移除驱动程式之前
在装置管理员里的画面是这样的(请原谅我用文字描述,因我无法重新制造画面)
其他装置底下有一个"无法辨识的装置"
而在通用序列总线底下有一个"usb mass storage"
不过在我的电脑里面一样看不到这颗外接硬盘
但到磁盘管理可以看到,只不过没有磁盘代号
试着给他代号会出现下列错误讯息
"这项操作无法完成,因为磁盘管理主控台不是最新的。
请使用重新整理工作重新整理检视。
如果问题持续发生,请关闭磁盘管理主控台,然后重新启动磁盘管理或重新启动电脑。"
重新启动磁盘管理或重开都一样
【已尝试步骤】
除了上述的实验以外
我也联络过原厂,原厂提供了五个驱动程式给我
要我一一安装并重开
分别是
1.) 芯片组Intel Chipset Driver for Windows 7
2.) USB 装置 , FireWire , IEEE 1394 Intel USB 3.0 Driver for Windows 7
3.) Lenovo Power Management Driver for Windows 7
4.) BIOS
有一支我忘记了@@"
全部试完依然无效
原厂要我送回去他们的检测中心
但我所在县市并没有他们的据点
不知道各位是不是还有什么撇步可以指点看看呢
谢谢各位