大约在2012年底,在欣亚买笔电,搭配活动,送了一颗120GB intel 330 ssd
后来直接拿它当桌机的系统碟,直到今年3月多
频繁出现开机读取不到硬盘的现象,撑了几个星期,完全读不到了
于是开始进入自行RMA的过程
我直接拨intel的免付费电话 客服是大陆人 虽然有口音
但还在我耳朵的适应范围,因为是第一次使用这项服务
向我要了联络方式 地址 ,之后提供ssd上的几组序号
不久就寄来2份档案到email信箱,有商业发票和fedex快递单
接着就照email上的步骤联络fedex收件,送往马来西亚
这段时间可以透过fedex查询货件进度
约2星期内就送回来一颗同款的SSD(途中因海关清关,要提出委任书,延误通关时间)
来到后立刻安装OS,检测时发现E8值异常(当下心情不太爽,毕竟等了快2星期
就在intel服务评分留下一点抱怨的评语),刚好那时急需用电脑,就只能先撑著用
约1星期后,接到intel的客服电话,来处理后续,接着就重复以上送修流程
最后送到我手上的是120GB intel 520 SSD,直接替我升级了
(不知是330没货还是补偿之前送修问题,或者是因为520跳水)
保固期应该是不会因此从3年变5年XD
520这颗 上机检测一切没问题,终于结束这次ssd送修之旅