信用户3年到期，忘记在APP续约，结果现在只能卖旧股票没办法用资买新股票
小妹我是国泰证券，昨天下午打给客服，可能行情太好态度差到不行
打第一次请我在APP申请续约就好然后就直接挂掉
发现没办法在APP续约，因为国泰证券实体门市很少，打电话想问能不能到银行端去办理(因为银行端可以开户
结果总公司客服竟然说不清楚，让我等一下，结果等了20分钟说客服忙线，要回电给我
等到今天一样没有回电
刚刚又打电话到总公司客服，讲完后对方说不好意思您开户在国泰台中，我这边是国泰敦南所以不清楚，帮您转接
等了20分钟接起来后又重复一次，对方又说我这边是国泰敦南，我稍等请总公司回拨
等不到人回拨，我直接打给国泰台中，结果国泰台中接起来竟然说帮我转接总公司，然后等了20分钟一样没人接
打给国泰银行我在地的分行，国泰银行竟然也不知道
究竟国泰证券信用户到期重开能在国泰银行办理可以还不可以竟然从总公司转到国泰敦南再到国泰台中再到国泰银行没半个人知道
这家券商到底在干啥