原文标题：罗森AI便利商店开幕，企图取代万能店员
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发布时间：2025.06.28 09:07AM
记者署名：by Twelve
原文内容：
KDDI旗下的便利商店品牌罗森（Lawson），在东京高轮Gate- way City开出了一家全新的AI
便利商店“Real×Tech LAWSON”。这间店被视为 KDDI集团的数位转型试验场，目标是透过
各种自动化设备，逐步减少人力需求，挑战过去由店员一手包办的便利商店营运模式。这家
店全面导入机器人与智慧设备，从饮料补货、自动炸物烹调，到店内地面清扫，都已由自动
化系统接手。饮料补货机器人能全天候作业，随时侦测缺货情况，自行搬运商品上架。炸物
设备则能自动完成烹调与上架，清扫则由巡回式机器人定时进行。
除了现场作业，这间便利店也引入AI传感系统，能即时掌握店内人流与商品销售状况，并自
动调整营运动线与补货节奏。现场设置了远端接客站，顾客可以透过萤幕与外部的服务人员
连线，解决商品咨询与结帐问题，不再完全仰赖现场人力。罗森这次还搭配交互式数位看板
，可根据顾客的选购行为与当日天气、交通资讯，提供更符合需求的商品推荐。这家店的营
运成果将成为未来扩展的基础，若实验成功，KDDI将考虑推广至全国其他门市甚至海外。
罗森自从2024年正式成为KDDI子公司后，集团开始全面导入各种科技支援，目标是在2030年
前降低约三成门市营运负担。这里看更多。
心得/评论：
KDDI去年为了协助自家部分事业发展所以入50%的股，另外50%则在三菱商事手上
目前看起来已经开始导入那些事业体的产品去做实验了
有在东京的版友可以去玩玩看，我比较好奇的大概是自动炸物烹调