原文标题:玉山证系统出包!买、卖帐务卡关 临柜电话接不完
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发布时间:2024-08-13 12:33
记者署名:陈莹欣
原文内容:
玉山金(2884)旗下子公司玉山证券今(13日)出现系统交割异常,开盘不到半小时就有
投资人在PTT上询问“交割款没扣”的问题,一直到中午皆未能解决,也有民众反映卖股
的钱迟未入帐,“拖着没缴被打入违约交割,但证券商拖投资人的钱没事。”
投资人反映,用玉山证系统下单多年,每次交割日大约都是早上5点左右就会扣款完成,
但今天早上8点都没扣款,营业员本来说9点会扣走,10点、11点、12点都还“躺”在帐上
,害怕被打入违约交割。
有营业员私下透露,今日帐务系统异常爆量,导致帐务批次塞到瘫痪,但一个早上都查不
出原因,由于线上交易还在陆续消化中,客诉转向临柜交易人员和营业员身上,“我们也
都忙翻”。
对此玉山证公告,“因交割款合作银行本日帐务批次仍在执行中,倘有缺款不足者,会再
另行通知顾客,请您放心,如有任何问题,请洽所属投资专员,不便之处敬请见谅。”
不过PTT股板上对于玉山证系统异常表示不解,有民众表示向公司询问,得到“银行系统
出问题”所致,惟《ETtoday新闻云》询问玉山银、金管会,皆尚未得到相关证实。
也有股海玩家笑回,“第一次看到扣款还要客户催扣的”,另有投资人以“少年券商”、
“七月鬼故事”形容这次意外。
心得/评论:
听说用玉山买股票,不用付钱交割耶,有这种好事??? (反串要注明)
大家不要再打电话了,临柜忙爆啦
通通放下你们的电话,让我先打
https://i.imgur.com/aF3zJSo.jpeg
不会违约交割对不对? 对吧? ...对吧?