[心得] 透过元大投信官网修改ETF配息帐号出状况

楼主: firingmoon (小天)   2024-04-03 13:32:05
三月的时候,我透过元大证券的投资先生开启基金帐户买00940
当时配息银行也是设置元大
后来发现配息银行改成华南就不需要手续费
但修改配息银行需要透过元大投信修改,所以三月下旬的时候我去申请元大投信帐号
今早去修改时,填上个人资料,结果出现
https://i.imgur.com/lBstihG.png
我想说不对劲,因为我只有一个手机号码,如果错了那可能被盗用还是怎样
所以先打电话去元大投信,打不通
后来GOOGLE查到台中有分公司,所以打给台中,对方告知这状况已经有很多人发生
这部分要去找元大证券,或者填申请单修改
接着我打给元大证券,OK,他也推给元大投信,我就火了
到底为什么我的资料不是正确的两边都没办法回答我
后来两边都有回电给我
元大证券一样,要求我写纸本附上证件影本传真修改
元大投信有大概告知我什么状况
原因是去年七月元大证券将资料上传到集保平台,老客户的资料中的电话号码为空
所以元大投信去抓资料的时候,我的电话号码是空的,所以资料不符
然后这事情发生过很多次,元大证券死不修改,要客户填写申请单才能修改
作者: calmerrorans (虎烂抠)   2024-04-03 13:48:00
谁知道电话是不是本人....
作者: sharkman1793 (小呆)   2024-04-03 14:01:00
8月才配息很多时间可以慢慢改
作者: justfordream (追梦者)   2024-04-04 22:13:00
同问题+1

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