原文标题:国泰证券APP出包1小时惹民怨 金管会要查
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发布时间:2023-7-5
记者署名:魏乔怡
原文内容:
国泰证券APP 5日上午9点13分电子交易平台出现异常,投资人无法下单交易,导致想买的
买不了、想卖的卖不掉,投诉金管会。证期局表示,有关国泰证券及国泰期货下单系统异
常一事,初步了解,原因为“凭证签验功能异常”,证交所及期交所下午就已赴公司进行
了解,也会请国泰证券给予说明、影响程度,一切会在评估后续惩处与否。
国泰证券表示,国泰证券5日上午9点13分电子交易平台出现异常,经确认电话语音下单系
统正常,随即启动人工接单服务,立即进行紧急系统修复程序,并依规于平台公告,上午
10点18分已恢复正常。
台股5日开低走低,盘势不稳,早盘虽一度翻红,但因电子股走弱,传产族群也普遍表现
不佳,盘面上各类股跌多涨少,加权指数一度重挫120点,许多股民想停损,却遇上不能
下单的窘境,心急如焚。
国泰证券也致歉表示,国泰证券造成客户下单不便深感抱歉,将持续精进做好各项服务。
至于影响程度有多广,尚在调查中。
心得/评论:
树精灵已经不是第一次这样了
加上ATM之前也会当机
我就问鸠竟金管会这次能查到什么??