[新闻] 国泰证券APP出包1小时惹民怨 金管会要查

楼主: DrowningPool (My broken dreams)   2023-07-05 20:11:23
原文标题:国泰证券APP出包1小时惹民怨 金管会要查
原文连结:https://ctee.com.tw/news/stocks/895971.html
发布时间:2023-7-5
记者署名:魏乔怡
原文内容:
国泰证券APP 5日上午9点13分电子交易平台出现异常,投资人无法下单交易,导致想买的
买不了、想卖的卖不掉,投诉金管会。证期局表示,有关国泰证券及国泰期货下单系统异
常一事,初步了解,原因为“凭证签验功能异常”,证交所及期交所下午就已赴公司进行
了解,也会请国泰证券给予说明、影响程度,一切会在评估后续惩处与否。
国泰证券表示,国泰证券5日上午9点13分电子交易平台出现异常,经确认电话语音下单系
统正常,随即启动人工接单服务,立即进行紧急系统修复程序,并依规于平台公告,上午
10点18分已恢复正常。
台股5日开低走低,盘势不稳,早盘虽一度翻红,但因电子股走弱,传产族群也普遍表现
不佳,盘面上各类股跌多涨少,加权指数一度重挫120点,许多股民想停损,却遇上不能
下单的窘境,心急如焚。
国泰证券也致歉表示,国泰证券造成客户下单不便深感抱歉,将持续精进做好各项服务。
至于影响程度有多广,尚在调查中。
心得/评论:
树精灵已经不是第一次这样了
加上ATM之前也会当机
我就问鸠竟金管会这次能查到什么??
作者: cuteSquirrel (松鼠)   2023-07-05 20:12:00
这种会签风险预告书 也很难说要索赔会埋在当初同意使用的条款里
作者: ImInvincible (unstoppable)   2023-07-05 20:16:00
改树懒…的声音
作者: NowQmmmmmmmm (卤蛇之王)   2023-07-05 20:16:00
查了券商也是罚的不痛不痒而且把责任丢软件商那边就好了0.0而且树精灵的免责说明已经写了0.0很贼https://i.imgur.com/h58nygb.jpg每一家都有0.0都藏在下载声明跟使用说明里面所以都罚不到还是罚不痛主管机关就那样风头上弄一下反正下次还是又来这种东西就这样只能抵制不用逼券商改善0.0不抵制券商就摆烂没办法下次再弄个优惠还是一堆人就来办了台湾就这样像去年券商大断线金管会叫证交所查结果金管会最后也是说不是断线就一定会有损失反正你下单也不一定会成交XDhttps://i.imgur.com/LzYOllR.jpg最后就是叫你断线不会打电话下单喔0.0就结案了嗯啊我的国泰好市多卡到八月也不能用了还要办富邦的卡可是我就不想用富邦很麻烦国泰不知道在干嘛0.0
作者: yannicklatte (Brandy)   2023-07-05 20:47:00
用脚投票永远是最有用的,不爽就离开,台湾券商这么多干嘛选一个自虐的?
作者: happylinadog (happylinaredog)   2023-07-05 21:13:00
重罚?万
作者: howhow801122 (杰哥)   2023-07-05 22:09:00
这么大的金控公司,烂成这样
作者: WSY000000000   2023-07-05 22:29:00
国泰IT,应该被K爆了吧?
作者: yoshiki78529 (TheScarecrow)   2023-07-05 22:30:00
高管整天开会然后只看kpi的数字,基层反映问题只会会再讨论,从没真正解决过,大概4这样
作者: Arsenalhenry (橙香烤兔肉)   2023-07-06 00:45:00
有够雷

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