这个不用太意外
老外早就检讨过惹
Why Amazon's Marketplace Failed In China
https://youtu.be/g3ddcu-LLWI
204,594 views Feb 1, 2023 #CNBC
以下用 chatGPT 翻译
标题：“亚马逊在中国市场的失败原因”
摘要：亚马逊进入中国市场后未能取得成功。
中国拥有庞大的2万亿美元电子商务市场，但亚马逊在这个市场失去了立足点。
亚马逊于2004年以7,500万美元收购网上书籍和媒体零售商Joyo.com的方式进入中国。
该公司押注于电子阅读器和平板电脑产品，但由于中国繁琐的监管审批流程，
花费了多年的时间。
“一些公司认为它们在竞争上的优势可以转移到中国，但不幸的是，他们做不到。”
中国是全球最大且增长最快的电子商务市场，
竞争对手包括亿万富翁兼多重身份者马云的阿里巴巴、淘宝和京东。
中国拥有庞大的中产阶级，从2000年的城市家庭中仅占4％增长到2022年的76％，
使其成为一个具有吸引力的市场。
“中国是一个非常擅长科技且以移动为主的市场，中
国消费者始终追求最新科技和最新潮流。
此外，中国消费者仍然喜欢并被众多外国品牌所吸引。
这就提供了一个有趣的机会。”
那么，为什么一家全球电子商务巨头在中国这样一个热衷于电子商务的国家
失去了立足点？
与许多美国公司在中国失败一样，亚马逊的失败也是一个自信心的教训。
它认为其在国内的成功故事可以在中国市场上重演。
从2004年到2008年，亚马逊在北美的净销售额增长了一倍以上。
亚马逊Prime在2005年推出。
在中国，该公司通过2004年收购国内网上购物市场Joyo的方式开始扩张。
Joyo在2011年改名为亚马逊中国。
"当时，中国的电子商务市场正在形成中，只有少数几家参与者，
包括eBay、阿里巴巴、京东、东东和Joyo。
在最初的几年里，亚马逊是市场领先者之一，占据了12％的市场份额，仅次于东东。"
亚马逊在2004年进入市场时被视为中国消费者能够信任的平台，
可以提供真正的国内和国外产品。
后来，该公司押注于其完整的电子阅读器和平板电脑产品，
但无线产品需要通过三个不同的政府机构的审批，
这造成了多年的延迟和宝贵的时间损失。
在2011年至2012年期间，亚马逊的市场份额保持在15％以上。
但到2019年底，这一数字暴跌至不到1％。
“阿里巴巴通过天猫、淘宝和京东等竞争对手开始积极扩张。
亚马逊拥有的独特优势开始被侵蚀，
因为京东和阿里巴巴的电子商务平台开始与品牌合作，将国外品牌引入他们的平台，
包括奢侈品、国外服装品牌、电子产品等等。
因此，他们也成为中国消费者获得这些产品的可信平台。”
亚马逊的失败在很大程度上是一个渐进的过程。
毕竟，该公司在中国持续了15年。考虑到中国电子商务市场的巨大潜力，
人们原以为亚马逊这样一个具有卓越资历的全球企业可以在其中找到立足之地。
但事实上，这个市场已经饱和且竞争激烈。
亚马逊面临着价值几十亿美元的巨头竞争对手。
阿里巴巴在2012年的中国商业收入为156亿美元。
另一个阿里巴巴旗下的B2C网站天猫在中国商-to-消费者市场占据了53.7％，
京东在2012年也占有17.1％的份额。
相比之下，亚马逊的市场份额微不足道，只有2.7％。
阿里巴巴由马云于1999年创办，经营著中国最大的第三方平台和市场，
包括淘宝、天猫和聚划算。
2013年，它成为全球最大的在线和移动商务公司。
阿里巴巴和京东是中国最大的电子商务参与者之一。
除了在中国消费者中享有良好声誉外，
它们长期存在的优势也使其在商业决策和商业眼光方面处于有利地位。
简而言之，它们更了解中国消费者。
“有一点需要强调的是‘光棍节’。
这是每年的11月11日举办的一个重大活动，
电子商务公司会提供大幅度的折扣和促销活动。
阿里巴巴、京东和其他一些国内电子商务参与者在这方面非常积极，但多年来，
我们并未看到亚马逊在这方面起到重要作用的大规模市场营销活动。
而这是一年中最重要的市场营销活动。
这也突显了亚马逊在中国市场的宣传方面不够主动。”
换句话说，价格战爆发了。
亚马逊确实有Prime Day这样的一天活动，提供特殊折扣和优惠，就像在美国一样。
但其他平台与消费者的联系更紧密。
京东和阿里巴巴几乎每年都打破销售纪录。
在美国，亚马逊的竞争价格吸引了许多消费者。
但在中国，市场竞争更加公平。
从购物、订购到交付的消费者体验也不如竞争对手出色。
亚马逊的产品选择，曾经被认为非常广泛，但在后来的几年中证明比竞争对手更
亚马逊的产品选择变窄。
阿里巴巴的专属支付系统Alipay不仅方便，也深受消费者喜爱，
并且自2004年起在中国存在。
此外，除了需要支付运费外，亚马逊的交货时间也落后于中国的竞争对手。
“消费者最看重的是速度。
亚马逊仍然依赖第三方快递公司进行末端配送。
而京东已经建立了自己的内部配送团队，他们骑着三轮电动车，
将商品迅速送达给消费者。”
亚马逊的领导团队也无法与中国企业家竞争。
中国团队实际上意识到了公司的错误，但无法与亚马逊的国内领导层达成共识。
“我们知道亚马逊是一家全球性的公司。
它超过一半的收入来自国际市场。
但京东或阿里巴巴是本土公司，他们的大部分收入来自中国市场，
所以他们无法承担失去中国市场的风险。
因此，中国企业家比西方的同行更加积极。
对他们来说，这是一场生死战。”
尽管亚马逊拥有强大的物流网络和熟悉的品牌，但根据一些中国分析师的观点，
亚马逊坚持实施西方商业惯例最终导致了一个不可持续的营运。
由于没有显示增长或盈利的迹象，亚马逊于2019年决定撤出大部分的市场业务，
并将中国业务重点放在跨境业务上。
“它让中国消费者可以从其海外网站购买产品。
现在这个业务微不足道，到了这个时候，它已经输掉了这场竞争。
京东和阿里巴巴的电子商务平台在跨境业务方面仍然占据主导地位。”
值得注意的是，亚马逊在2012年
提到亚马逊在2012年的报告中就意识到了所有这些挑战，但无论如何仍然无法克服。
如今，亚马逊在中国的业务由其云端和销售服务主导。
亚马逊网络服务在北京和宁夏地区运营。
需要明确的是，亚马逊在中国的存在并没有完全消失。
该公司继续提供跨境服务，并宣布计划在2023年在浙江宁波开设前置保税仓库。
其他服务包括亚马逊全球销售、亚马逊广告、亚马逊全球物流等。
然而，在中国，亚马逊的困境仍然存在。
在2022年夏季，亚马逊宣布关闭其Kindle电子书商店。
2022年第三季度，亚马逊国际业务部门的销售额同比下降了5%，
从291亿美元降至277亿美元。
国际业务部门的运营损失为25亿美元。
尽管中国市场已关闭，但亚马逊的国际范围在其他方面仍在扩展。
德国和英国是亚马逊在美国之后最大的市场。
今年，亚马逊宣布计划在全球26个国家的32个新都会区
开设新的亚马逊网络服务本地区域。
亚马逊网络服务是一个提供计算、存储和数据等功能的多功能云平台。
亚马逊向CNBC提供了以下声明：
“在中国，我们已经成为一家不仅仅是在线商店的公司，
我们将继续扩大我们为中国客户提供的服务。”
目前，亚马逊并未表明有意重新进入中国市场，
但考虑到它仍然在全球最大的电子商务市场中开展业务，
亚马逊是否将来会尝试再次复苏仍然有待观察。