[新闻] 以后不用排队结帐!小七宣布年底前门市

楼主: lolic (lolic)   2022-09-12 15:43:36
原文标题:
以后不用排队结帐!小七宣布年底前门市全设自助结帐机
※请勿删减原文标题
原文连结:
https://money.udn.com/money/story/5612/6606292?from=ednappsharing
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发布时间:
2022/09/12 14:36
※请以原文网页/报纸之发布时间为准
记者署名:
经济日报 记者何秀玲/台北即时报导
※原文无记载者得留空
原文内容:
统一超( 2912 )旗下7-ELEVEN布局元宇宙零售,
今(12)日宣布在世新大学开出第六家X-STORE,
分为两区域,一边有店员的“复合体验区”,另一边为无人的“自助体验区”,
并首度推出AR、VR服务。
此外,7-11预计在今年底全部门市都导入自助结帐机台,视门市大小导入机台数量,
将成为全台第一家全部导入自助结帐的超商,
不但可在尖峰时间免排队,还可解决劳力短缺问题。
只是对于年纪较大的客人来说,自助结帐恐怕会有使用门槛。
7-11的X-STORE 6号店为首家进驻校园的无人店,
门市总营业面积29.8坪,
以有店员服务的“复合体验区”与无人“自助体验区”双区规划,
自助体验区高达八成,为6家X-STORE中占比最高的门市,
整合6家科技大厂架构的10项专业科技技术,
合作大厂包含狂点、微软、巧禾、NEC、PTC、PIC,
也首度复合付费的“多功能包厢专区”。
消费者走进X-STORE 6实体门市,
需使用智慧型手机、平板电脑下载X-STORE APP,
登入OPEN POINT会员,可体验AR和VR双购物服务,
实体货架拿起商品,手机扫一下可透过AR(扩增实境)秀出最新的商品资讯、优惠好康。
该APP融合VR(虚拟实境)购物体验,
可进入虚拟商店中,过直觉式VR串连i预购平台,
可下单购买3C、家电、家具、精品专柜等各式生活所需,
全购物流程无须排队。
7-11看好未来自助结帐普及化趋势,开发收银机“X POS”具人工与自助结帐双功能,
已于今年7月陆续导入上百家门市,
预计于今年12月底前导入超过6,500家门市,
未来一机因应不同时间、商圈特性切换结帐模式。
以零售通路来看,量贩店包括家乐福和大润发,都已导入自助结帐机台,
超市龙头全联于去年在内湖开出首间“智慧超市”,
已于去年底在台北市内湖正式营运,
内部设有自助结帐机、AI智慧咖啡贩卖机,以及自助洗衣烘衣。
以其他超商通路来看,
全家( 5903 )目前自助结帐设备共导入41家店舖、总计55台设备进行测试,
全家表示,设置店点多以科技厂区、学区等瞬间来客数高的店舖为主,
使用率也最高,并提供多元支付管道,
受年轻消费客群喜爱。
另外,最早导入自助结帐的零售通路则是量贩店,
量贩龙头家乐福68家量贩店全部自助结帐机,
超市247家已有146家设立,
预计明年全部设置,
家乐福表示,需评估店舖空间大小,
以及地区性可能的使用率;而大润发亦有导入。
心得/评论:
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7-11宣布将在今年年底前全面导入自助结帐
(今年已经快过完了耶这么有效率?)
个人经验来说 买饮料自行结帐很省事
不过考虑到店员还有缴费泡咖啡找包裹的功能
应该也无法全面取代
另外最欠导入自助结帐的 应该是全联吧
作者: degenerate03 (Ryan)   2022-09-12 15:44:00
工控要喷烂了吗
作者: energy100203 (小白)   2022-09-12 15:50:00
店面就够小 怎么塞自助结帐机 笑鼠人
作者: tio2catalyst (可可)   2022-09-12 15:51:00
结帐是有多花时间,这个有点本末倒置
作者: energy100203 (小白)   2022-09-12 15:53:00
全联咖啡你还是得去柜台一趟啊
作者: FncRookie001   2022-09-12 15:58:00
以量贩店的服务体验 自助结帐还有一段路要走台湾的超商店员不好取代 店员那边集结很多功能连超市单纯结帐用起来都卡卡了 这个还要很久
作者: maxcockroach (章鱼小差)   2022-09-12 16:00:00
依台湾人的习性,机台啊微波炉啊很快就被玩坏掉
作者: BruceChen227 (BruceChen0227)   2022-09-12 16:01:00
承包工程师:干
作者: trashcan0512 (嗯嗯)   2022-09-12 16:03:00
支持 前期成本高 但后期教育民众后会变快
作者: FncRookie001   2022-09-12 16:04:00
我比较期待自助结帐后尖峰时段的画面
作者: trashcan0512 (嗯嗯)   2022-09-12 16:04:00
但台湾自助结帐系统真的比其他国家烂很多店员少一点好啊 现在一堆要做不做的 刚好减少人力使用回复上面 现在台北有超商自己微波了
作者: FncRookie001   2022-09-12 16:08:00
自助微波跟取货其实不少
作者: dagehoya5566 (肥宅揪4丑)   2022-09-12 16:13:00
三宝直接进来毁灭
作者: miyazakisun2 (hidetaka)   2022-09-12 16:17:00
推年轻人自助 老人有人柜台
作者: chaoskyuriop (树妖)   2022-09-12 16:18:00
全联如果改自动 那谁来推销咖啡跟面包XD
作者: everyheart25 (everyheart)   2022-09-12 16:30:00
笑死 只会排更长
作者: sochensun92h (独饮醉翁)   2022-09-12 16:31:00
自助结帐机在于舒缓排队人潮不是全面无人化 我就是那种家乐福自助结帐用很爽的人 没人排也不用赶
作者: qwas65166516 (TO BELIEVE)   2022-09-12 16:42:00
到时就跟家乐福自助结帐一样 要加派人力去顾小7人力这么少要怎么顾?
作者: verydolungbe (小小邦)   2022-09-12 16:45:00
别傻了 员工只会做更多事
作者: videoproblem (影片问题)   2022-09-12 16:46:00
结果又要多一个人力在结帐机旁边帮忙排除异常
作者: qwas65166516 (TO BELIEVE)   2022-09-12 16:47:00
除非自助结帐机够多台 这样1个人去顾才有效益只设一台根本没啥用家乐福就是很多台然后一两个店员去顾 这样就比较好台大宿舍附近的小7也是自己微波银行主要是有些业务就只能临柜 所以还是有需求
作者: original8329   2022-09-12 17:06:00
请支援收~
作者: niceplay1131 (werty)   2022-09-12 17:14:00
店员才是本体
作者: michael60516 (Edison)   2022-09-12 17:26:00
还不是要排队,店员变机器而已
作者: xiaoyaozizai (xiaoyaozizai)   2022-09-12 17:28:00
我要享受的就是真人的服务,你全变自动干嘛
作者: dancingcloud (专心)   2022-09-12 17:28:00
自助结帐要排更久,因为不会操作、找不到条码
作者: leo125160909 (中兴黄药师)   2022-09-12 17:41:00
偷爆
作者: nowitzki0207   2022-09-12 17:45:00
其实一堆人排队时自己用那台很爽
作者: ENCOREH33456 (XM3)   2022-09-12 17:48:00
门市空间很小欸....
作者: mopackm53637 (mm)   2022-09-12 18:02:00
一定很烂 除非像迪卡侬那种 丢下去全部扫好,不然自助结帐超难用
作者: sandwich1028 (CMJ)   2022-09-12 18:29:00
麦当劳机器超难用,吐血
作者: helentinamey (Melon)   2022-09-12 18:31:00
自助结帐不用排队是哪来的想法
作者: blackman5566 (嘿人5566)   2022-09-12 18:42:00
我常去MiaCbon,自助根本没人== 我每次都不用排队,何况超商业务还复杂百倍除非开爆窗口,不然大家真的挤自助一定更慢
作者: s56565566123 (OnlyRumble)   2022-09-12 19:06:00
麦当劳化请支援收银 大妈去排队拜托
作者: m54k600ive80 (slenderBoy)   2022-09-12 19:19:00
北投的家乐福明明就有人在用自助结帐
作者: luckydogasdf (marco)   2022-09-12 19:37:00
台湾治安挑战赛
作者: fivemoonsky8 (墙外风景)   2022-09-12 19:44:00
家乐福都选人工,自助要自己动手更慢
作者: smileboy2016 (hahaha)   2022-09-12 20:00:00
老板:谢谢你们帮我省钱台湾自助结帐接口是来秀下限,用过就懂
作者: genius721105 (genius721105)   2022-09-12 20:52:00
工业电脑喷爆用那台工业电脑虹堡、振华电?
作者: Thaichonburi (Hello 你好吗 衷心感谢)   2022-09-12 21:52:00
说实话,用自动结帐 比例太高,-4准备业绩狂掉
作者: smileboy2016 (hahaha)   2022-09-12 22:01:00
ibon 笑而不语ibon现在一堆惯老人要店员操作
作者: jiansheng329 (獠牙)   2022-09-12 22:03:00
不如多引进德国那种回收机台吧
作者: Thaichonburi (Hello 你好吗 衷心感谢)   2022-09-12 22:04:00
低能儿:一堆脑包
作者: smileboy2016 (hahaha)   2022-09-12 22:06:00
拿ATM对比的逻辑也能银行临柜自助化,不就模组作业流程自己让萤幕指示操作也行!

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