原文标题:
以后不用排队结帐!小七宣布年底前门市全设自助结帐机
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发布时间:
2022/09/12 14:36
※请以原文网页/报纸之发布时间为准
记者署名:
经济日报 记者何秀玲/台北即时报导
※原文无记载者得留空
原文内容:
统一超( 2912 )旗下7-ELEVEN布局元宇宙零售,
今(12)日宣布在世新大学开出第六家X-STORE,
分为两区域,一边有店员的“复合体验区”,另一边为无人的“自助体验区”,
并首度推出AR、VR服务。
此外,7-11预计在今年底全部门市都导入自助结帐机台,视门市大小导入机台数量,
将成为全台第一家全部导入自助结帐的超商,
不但可在尖峰时间免排队,还可解决劳力短缺问题。
只是对于年纪较大的客人来说,自助结帐恐怕会有使用门槛。
7-11的X-STORE 6号店为首家进驻校园的无人店,
门市总营业面积29.8坪,
以有店员服务的“复合体验区”与无人“自助体验区”双区规划,
自助体验区高达八成,为6家X-STORE中占比最高的门市,
整合6家科技大厂架构的10项专业科技技术,
合作大厂包含狂点、微软、巧禾、NEC、PTC、PIC,
也首度复合付费的“多功能包厢专区”。
消费者走进X-STORE 6实体门市,
需使用智慧型手机、平板电脑下载X-STORE APP,
登入OPEN POINT会员,可体验AR和VR双购物服务,
实体货架拿起商品,手机扫一下可透过AR(扩增实境)秀出最新的商品资讯、优惠好康。
该APP融合VR(虚拟实境)购物体验,
可进入虚拟商店中,过直觉式VR串连i预购平台,
可下单购买3C、家电、家具、精品专柜等各式生活所需,
全购物流程无须排队。
7-11看好未来自助结帐普及化趋势,开发收银机“X POS”具人工与自助结帐双功能,
已于今年7月陆续导入上百家门市,
预计于今年12月底前导入超过6,500家门市,
未来一机因应不同时间、商圈特性切换结帐模式。
以零售通路来看,量贩店包括家乐福和大润发,都已导入自助结帐机台,
超市龙头全联于去年在内湖开出首间“智慧超市”,
已于去年底在台北市内湖正式营运,
内部设有自助结帐机、AI智慧咖啡贩卖机,以及自助洗衣烘衣。
以其他超商通路来看,
全家( 5903 )目前自助结帐设备共导入41家店舖、总计55台设备进行测试,
全家表示,设置店点多以科技厂区、学区等瞬间来客数高的店舖为主,
使用率也最高,并提供多元支付管道,
受年轻消费客群喜爱。
另外,最早导入自助结帐的零售通路则是量贩店,
量贩龙头家乐福68家量贩店全部自助结帐机,
超市247家已有146家设立,
预计明年全部设置,
家乐福表示,需评估店舖空间大小,
以及地区性可能的使用率;而大润发亦有导入。
心得/评论:
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7-11宣布将在今年年底前全面导入自助结帐
(今年已经快过完了耶这么有效率?)
个人经验来说 买饮料自行结帐很省事
不过考虑到店员还有缴费泡咖啡找包裹的功能
应该也无法全面取代
另外最欠导入自助结帐的 应该是全联吧