原文标题：华航道歉！硬乔3商务舱旅客 供海运少东“独享”24座位
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发布时间：2021/06/23 12:54
原文内容：〔记者郑玮奇／台北报导〕日前有3名旅客透过旅行社购买中华航空商务舱机票，结果报
到时座位被更改，经了解后竟是某上市海运公司少东砸下约480万包下第一区24个商务舱
，旅客对华航这样临时更改座位做法非常不以为然。华航表示，确实有服务不周的地方，
会持续跟旅客联系、致歉。
旅客指出是在去机场的路上，接到旅行社的通知说临时要更改他们的座位位置，从第一区
移到第二区，报到时才发现有一个人临时下订包了商务舱第一区24个位子；上机后看了一
下第一区商务舱，真的只有一位乘客独享整区的商务舱。
据了解，这3名旅客搭乘的是6月17日桃园飞往美国洛杉矶的航班，原本是要以空中巴士
A350直飞（只有一区商务舱32个座位），而华航在6月3日更换机型，改用波音777-300ER
（有两区商务舱，第一区24个座位、第二区16个座位），并于当日通知订位旅客要重新选
座位；不过，这3名旅客是透过旅行社订位，旅行社未通知到他们，在6月17日要飞的当天
旅行社才临时通知客人。另外，在旅客报到时，地勤人员解释为何换座位，又直接说有客
人包该机第一区24个商务舱，引发客人不满。
华航特别澄清，疫情期间提供各类型机位销售方式，规划客制化包机、包舱或包区服务，
机位销售依商业营利考量，按照座位数计费，为华航与旅客之间的付费运送合约；但有关
旅客资料涉及个人隐私不便说明，外界也请勿臆测。对于造成其他旅客的不便与不满意，
华航深感抱歉，会联络旅客致歉。
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有钱人包商务舱!昨天看国外新闻好像也有
一个座位就20万! 下面载货继续赚 华航准备喷喷了吧
海运崩盘 少东去程包商务舱 回程是否要包自家货柜?