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以疫谋利? 台航空公司卖空位惹议
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发布时间：
2021.06.18 16:20
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(德国之声中文网) 德国之声16日接获民众投诉，表示中华航空推出“经济舱额外座位轻松
加购价”，贩卖原座位旁的空座位，以确保旁边不会坐人，民众质疑这种做法是趁疫情期
间，利用民众防疫心理牟利。
透过网页可以发现，中华航空在今年底前提供CI和AE两种机型经济舱额外座位加购的“特
别优惠”，德国之声进一步询问细节，华航表示，“旅客可以长程线每航段美金300元或
短程线每航段美金100元之优惠价格加购1个额外机位，每位旅客最多可加购3个额外机位
”。
记者询问，如果没有购买是否无法确保旁边是空座位，客服人员表示没有错，但地勤人员
可以协助旅客换至旁边无人的座位。记者进一步询问，如果加购了空位，但发现机上仍有
空位安排是否可以要求退费，客服人员则表示无法。
华航书面回复记者询问表示，有关机位安排，“华航严遵各国机场及台湾民航局的规定办
理，也落实执行指挥中心与民航局公布的'乘客安全防护守则'”，表示这项服务是“考量
国际航空业趋势及旅客需求”。
民航局则向德国之声表示，只要没有违反防疫规定，票价也在规定内，民航局就不会去过
问。
除了中华航空之外，长荣航空针对经济舱也有类似的做法，针对美加航线推出票价4折到2
折的空座位贩售，且位置数量不限。中国时报6月8日报导此事说:“不想旁边坐人，付钱
就可以！”
长荣客服同样向德国之声表示，若未加购座位，无法确保旁边是否无人，而就算加购完发
现机上仍有空位也无法退费，因为“机位已经留给乘客了”。
德国之声询问长荣航空，该公司书面回复表示，“无法确保旅客相邻座位为空位”，也说
在去年就已经提供“包位、包区、包舱以及包机的服务”，强调这次推出经济舱第二个位
置以上享2到4折优惠的方式“与防疫措施无关，也没有违反防疫规定”。
业内人士对德国之声说，虽然有民众会认为这样不公平，好像有钱就能在机上买到社交距
离，没钱就要承担风险，但现在航空业在疫情下生存不易。她说:“站在航空公司的角度
去想，为什么我要赔钱去提供这些服务......难道国家要给你这些预算去补助这些空位吗
?”
德国之声以书面询问台湾中央疫情指挥中心，目前尚未收到回复。
心得/评论：
防疫期间出国，华航加购一个旁边空位多300美金，最多买3个。
长荣一个4折，两个3折，三个2折，数量无限。
有钱可以买到社交距离，就算花钱，也不保证旁边就没有人
怎么看华航长荣航都大获全胜!!!