大家好
我主要是要问，如果大家遇到这种状况，会该换营业员吗？
以下故事…(文长)
我用永丰证的app下单已经两三年的时间了
因为参数都设好了，也习惯了
但是这几个月不知道是系统太忙，还是什么问题
i-leader常常读不到资料，只看得到价格，其他都看不到
软件更新了，手机也一直开机
还是一样的问题
https://i.imgur.com/c5zgKqr.jpg
https://i.imgur.com/SoMrHKz.jpg
平常就算了
但是盘中要下单看不到资料真的会焦躁
好，问题来了
我打给证券的服务员反应这个问题
我只是反应app有这个状况，我没有要她修理手机或马上帮我改程式码，我只是询问她为
什么最近常常会这样？是我手机版本的关系，还是网络塞车？因为已经好几次了…我只是
，想请他跟资讯部反应，能不能关心一下我们这种看不到资讯的小客户
她直接给我的回复是
“我其他客人都没这个问题耶”
“老实说我也没办法帮你解决”
然后，我回他
“妳能不能应该帮忙跟总公司反应一下？我真的常常看不到啊～这样下单很困扰”
她说 “这是资讯部那边的问题，我也没办法帮你解决，而且其他人都没这个问题”
我一直听到别人都没问题，就我一个人有问题，这一句真的很火
而且每一次反应，她就讲这句
然后我就说
“好吧，算了，那我用兆丰的好了”
她就说
“如果你要这样的话，那就这样吧”
？？？？？
她生什么气啊？
好啊，那就这样啊…
我上一次火大是，我之前有想用副委托
我就说，我开外币帐户，再去跟你申请连结
然后后来，她一直叫我买基金，我就想说那我买外币基金好了，给她捧个场
因为距离开户已经过半年多了，我也忘了那时候只有连结副委托，没有连结基金帐户
结果扣款当天不成功，她就打来通知我
我说，不可能啊，我昨天买了一万镁
她说，可是没扣成功就是钱不够
我说，我查一下余额，然后回他
“有啊，我昨天刚买一万啊，怎么可能不够钱，昨天刚刚买的耶”
她竟然查都不查就回我
“我看不到你的钱，你一直跟我鲁我也没办法，我怎么知道你买的是台币还是美金？”
？？？ 黑人问号？？？
她在气什么啊？
然后我说
“你要不要查一下连结的帐号有没有写错？我的帐号是……”
结果她后来才说，当时没有连结基金帐号，所以要再去公司签名一下
各位，请问你们的营业员都是这样吗？我到底是哪里错了？QQ
该换人吗？