本来想推文回 后来发现内容太多 直接发一篇
先上结论：无人商店取代便利商店 目前看不到成功的可能
我们先把便利商店的服务分成两类：
第1类：传统包装饮料、食物、杂物的贩售服务
第2类：熟食、现做饮料、缴费、包裹领取/寄送服务
如果你家附近的便利商店只能有两类其中一个，你会选择哪一个?
我会选择第2类 因为第1类有太多取代的方式
例如：网上订购送到家、每周/月固定去卖场买…
实际上，第2类服务也是为了增加第1类服务的营业额增加而加入
例如：缴个费顺便买个包装饮料…
然而商店无人化的过程常常会使无人商店往第1类靠过去
如此，无人商店反而失去第2类服务的竞争力
那么无人商店要怎么吸引客人上门?
从一开始，无人商店设计的逻辑就已经自我冲突
无人商店无法在荒郊野外设置，只能在闹区营业
但本身又缺乏竞争力，所以短期内是不太可能看到成功。