iPhone XS、XS Max LTE讯号连接出问题？传苹果正调查中
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2018/10/04 17:10
钜亨网编译凌郁涵
苹果 (AAPL-US) 正在针对一些客户在使用 iPhone XS 和 iPhone XS Max 遇到 LTE 连接
问题的报告进行调查。
根据一位 iPhone XS Max 用户的说法，苹果已要求他安装一个基频记录器来追踪他的手
机连接状态，为了弄清楚是否有任何需要解决的严重问题。
用户表示收到苹果的联系(图:Mac Rumors)
用户表示收到苹果的联系 (图: Mac Rumors)
一名用户 Devin Meredith 周三 (3 日) 在推特上写道，“苹果刚刚和我接触，看看我是
否可以回答有关我的 XS Max 手机接收的一些问题”，并补充说“他们正在与一些受影响
的用户进行联系，并要求安装一个基频记录器追踪我的手机与基地台的连接状况。”
iPhone XS 和 XS Max 两款设备于今年 9 月 17 日推出，不久后用户开始抱怨有关 LTE
连接和信号的问题。许多用户发现 iPhone XS 与 iPhone 8 和 iPhone X 等旧款的手机
讯号接收存在显著差异，似乎与早期的 iPhone 相比，新 iPhone 的讯号更弱。
然而，并非所有产品都问题。虽然有些用户抱怨讯号连接变弱和速度很慢，但也有些用户
表示感受到 LTE 讯号的改进，这使得问题更加混乱。
问题的根源目前并不清楚。虽然可能是硬件缺陷，但也可能是软件故障，存在于 iOS 或
是电信业者韧体中。苹果过去就曾推出过类似问题的软件更新。
具苹果内部消息人士表示，苹果的确正在进行“有限的相关数据收集工作”。
苹果目前已经在测试 iOS 12.1 的更新，其中就可能包含相关的修复程式。如果问题被认
为是严重的，那么该公司也可能将会推出一个较小的临时解决方案。