刷脸时代来临 三大民营银行拼人脸辨识ATM领钱
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金融业目前实际应用生物辨识技术到 ATM，包括：指静脉辨识、声纹辨识，如今有 3 大
民营银行也正积极规划人脸辨识 ATM，以后可能只要靠“脸”就能领到钱。台新银行、玉
山银行、中国信托商银均积极推出刷脸提款 ATM 的技术，3 家银行已进入全面测试阶段
，预计最快在今 (2018) 年底就能上线，让客户靠脸就能领钱。
随着生物辨识科技技术精进，以及手机装置升级，银行生物辨识不再只限于单一方法，从
指纹辨识、指静脉辨识到最新的刷脸辨识技术，各种生物辨识方式逐步浮上台面，中信银
率先推出指静脉 ATM 存款与提款技术，花旗客服中心更是首先导入声纹辨识，而台新银
、远东银也陆续推出脸部辨识用于登入网银或 App 服务。
不过，“扫脸”技术将突破仅局限于于手机上的服务，台新银行数位金融处副总经理包国
仪指出，导入“刷脸”身分认证功能是金融服务顺应科技发展的必然过程。在今年 4 月
底的 2018 Future Commerce 未来商务展，台新银行就首次运用人脸辨识技术，让民众模
拟体验 ATM 透过扫脸完成存提款及转帐的便捷服务，当时是国内第一家展示出人脸辨识
技术搭配 ATM 提款与领款的银行。
而玉山银行的 ATM“刷脸提款”，已展开第 2 阶段行员测试，预计今年下半年提供客户
使用。玉山银指出，刷脸提款具有非接触式、非侵入式、独特性、易用性与顾客体验等
5 项优势。
未来领钱，什么都不需携带：看一眼镜头，输入密码，即可提领现金。根据玉山银规划，
想要享受刷脸领钱的存户，只要先赴玉山银申请，由玉山银“记忆”脸部，并设定一组刷
脸提款密码，日后即可直接在玉山银行全台近 800 台 ATM 的镜头前“刷脸”、再键入提
款密码领钱。单次提款限 1 万元，每天提款限 3 万元，但须计入金融卡每天最高 15 万
元额度内。
玉山银行表示，由于该行使用的是最新型“活体辨识”引擎，只有“活体”才能通过辨识
并成功提款，且能够在使用者无感也无须作任何动作下，透过 ATM 镜头，便能清楚分辨
出真人与非活体的差异，也就是说，“非活体”的照片就无法成功提款，所以不用担心他
人使用自己的照片或影片想要盗领。
至于大家都很好奇的双胞胎、甚至整形后能不能辨识？玉山银行刷脸提款 ATM 实际测试
，对于长的很像的双胞胎姐妹，在脸部辨识引擎下 0.3 秒就可以辨识，她们是两个不同
的人。
而中信银行也拟推出智能“X-ATM”的脸部辨识存提款功能，不仅支援指静脉交易，实现
快速辨识且降低错误率，同时导入脸部辨识技术，客户无须接触扫描设备，智能“X-ATM
”便能根据客户身分进行 1 对 1 脸部比对，只需约 1 秒即辨识完成；而指静脉与脸部
辨识也都是采用“活体辨识”技术，能辨别真人与非活体差异，避免伪冒交易风险。
目前中信银行智能“X-ATM”脸部辨识存提款功能须同时透过指静脉、脸部辨识与密码确
认身分，确保准确率符合客户需求。
中信银表示，目前首台结合指静脉、多国语言支援、零钱存款、外币提领等四大功能的智
能“X-ATM”，现已进驻位于台北市信义区的 7-ELEVEN 智慧型超商“X-STORE”2 号店，
让民众体验最新的智慧金融服务；至于智能“X-ATM”的脸部活体辨识功能，目前正进行
内部测试，预计今年底服务上线。
此外，为让来台观光游客也能获得贴心服务，中信银行的这台智能“X-ATM”语言功能极
强，目前已可支援“中文、英文、日文、韩文、泰文、越南文”6 种语言，还首创直接辨
识“他国金融卡”国别后，就自动切换到对应语言。中信银行表示，还将陆续开发“印尼
文、西班牙文”等外国客户比重较多的支援语系。
3.心得/评论：
(1) 台新银行、玉山银行、中国信托商银均积极推出刷脸提款 ATM 的技术，3 家银行已
进入全面测试阶段。
(2) 这个妹妹好可爱，是哪间的?已恋爱。