1.原文连结：
https://goo.gl/QE8ARa
2.原文内容：
银行推动数位化，多款app上架却难得到高评价，引发乡民在PTT八卦版上热烈讨论“为什
么银行APP的评价都这么低？”满分5颗星，银行多半只能拿到1至2颗星，网友回应表示，
各银行APP，首推玉山银台新银评价较高，中信银则未达2颗星，评价偏低。
网友指出，银行的APP接口多导向“请联络客服、直接接洽银行柜台”等面向，让人觉得
手机应用程式根本没有发挥实际功效，不过银行主管私下无奈表示，由于多项APP系统与
银行法规定互相冲突，“想要拿到5颗星，但核卡、房贷都要亲审亲签，现在还有反洗钱
规定，APP应用功能根本被堵死了。”
不过也有银行推出的APP受民众肯定，死忠网友认为“richart屌打others”、“目前最喜
欢的应该是玉山银”，这两家银行APP评分各是3.5分与3.2分，国泰世华KOKO的APP和北富
银APP各为2.1分和2.4分居间，较中信银行动达人APP仅1.8分高。（财经中心／台北报导
）
3.心得/评论：
(1) 满分5颗星，银行多半只能拿到1至2颗星。
(2) 死忠网友认为“richart屌打others”、“目前最喜欢的应该是玉山银”，这两家银
行APP评分各是3.5分与3.2分。
(3) 民营金控存这两间就够了，天天睡的安稳又舒适。