《金融股》国际化，一银推全英文行动银行App
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2.原文内容：
【时报记者任珮云台北报导】第一金 (2892) 旗下第一银行为吸引更多民众使用手机App
“第e行动”，提升使用接口的流畅度，积极导入创新金融科技元素。“第e行动”已提供
快速登入服务，以指纹、脸部辨识、手势密码或简易密码等方式，大幅提高使用便利性。
另外，因应国际化潮流，推出专属外籍客户使用的全英文FCB_Mobile行动银行App，解决
外籍客户汇款只能看中文接口、或是必须跑银行的困扰。
为改善客户繁琐的登入体验，第e行动已推出快速登入功能，提供客户利用“指纹/脸部
(FaceID)”等生物辨识方式登入行动银行。若客户装置无生物辨识功能也不用担心，可使
用“手势密码”或“简易密码”登入行动银行，不用再记繁琐的登入代号、密码。只要完
成简单的初次设定，之后即可透过指纹、脸部辨识、手势密码或简易密码登入，让登入行
动银行变得轻松又简单！
全球化环境带动国际企业来台设立分公司，国内企业亦开放选用外籍人才加入。为满足广
大外籍客户需求，第一银行顺应趋势推出FCB_Mobile英文版App，主打提供专属外籍客户
的常用功能。除了基本的帐户总览与明细查询外，提供较为复杂的外币汇款相关交易，设
计全新的英文接口，并融合设计思考的概念，以使用者为中心，将艰涩难懂的汇款术语转
换成一般人容易理解的语言。客户就算不了解繁杂的汇款过程都可以轻松汇款，将资金迅
速汇至世界各地，未来将持续扩增专属外籍客户的常用交易。
第一银行积极提供符合需求的数位创新金融服务，首创应用扩增实境（AR）技术提供分
行智能查询，并获得“云端智能实境查找服务系统”新型专利核准，客户得以视觉化的查
询模式快速掌握分行地理位置，未来将持续思考年轻客群与银行的金融场景，推出更多差
异化、极致化的服务。
3.心得/评论：
(1) “第e行动”已提供快速登入服务，以指纹、脸部辨识、手势密码或简易密码等方式
，大幅提高使用便利性。
(2) 为满足广大外籍客户需求，第一银行顺应趋势推出FCB_Mobile英文版App，主打提供
专属外籍客户的常用功能。
(3) 打开你的FCB_Mobile，一起来大家学英文。