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经济日报
商店街个人卖场拟取消补贴 明年拼转盈
2018-03-05 17:21中央社 记者吴家豪台北5日电
网络家庭集团今天举办法人说明会，董事长詹宏志预告，商店街个人卖场今年底前将停止
所有补贴，改为透过支付服务提供优惠，看好明年将建立可获利的商业模式。
詹宏志说，今天是PChome首次举办投资人日，以往他较少与市场对话，但是从2016年下半
年开始，PChome的价值遭受市场质疑，对PChome有失公允，因此今天他想分享一些不同的
看法。
詹宏志说，2017年PChome遭受对手攻击，营运仍保持稳健，其中B2C（企业对消费者）平
台PChome24h购物去年营收达新台币270亿元，年增19%；C2C（消费者对消费者）平台露天
拍卖面临对手虾皮的强力竞争，去年商品交易总额（GMV）仍年增10%、达2750亿元。
至于B2B2C（企业对企业对消费者）平台商店街去年取消上架费后，网络开店店家数从
2016年的2万4000家，增加到2017年的7万家。
詹宏志说，去年最大的变化在商店街个人卖场，主要为了迎战虾皮竞争；如果个人卖场不
着重行动市场，就会被对手侵蚀成长，而迎战未来威胁的最好方法，就是跟上对手脚步，
因此商店街个人卖场从2017年1月开始补贴运费。
詹宏志指出，开始补贴运费后，商店街全站商品数从2016年11月约1亿件，成长到2017年6
月约1.5亿件、2018年1月约2亿件；每月超商寄取货件数2017年1月约3万件，到了2017年
12月已超过800万件，今年1月更超过1000万件。换言之，商店街个人卖场只花了不到1年
时间，就赶上虾皮用2年多时间才达到的成果。
然而，他也坦言，当运费补贴结束后，顾客是否愿意留下来？这是商店街必须面对的挑战
。商店街个人卖场去年12月整合支付服务，使用支付服务的会员可享优惠，意味着补贴策
略将从运费转移到购买。
詹宏志预告，商店街个人卖场将从今年3月后陆续取消补贴，观察用户反应，计划在2018
年底前停止所有补贴，但仍有很大的流量变现商机，未来收入包括服务费、数据分析、广
告等，预计2019年将建立可获利的商业模式。
詹宏志说，去年为了补贴运费，商店街对个人卖场投资约3000万美元（约新台币8.8亿元
），换来单月约新台币40亿元的商品交易总额；为了将个人卖场打造成更强大的电商平台
，今年预计投资金额不会少于新台币10亿元，除了自有资金之外，另规划于今年第3季启
动增资，已接触一些策略投资人。（编辑：李信宽）
3.心得/评论：
商店街第三季增资，明年转盈，大家看清楚囉