1.原文连结：
https://goo.gl/SQKZAF
2.原文内容：
宏碁（2353）印尼商用电脑销量去年倍增，印尼分公司总经理Herbet Ang表示，宏碁电竞
电脑目前在印尼市占率约20%，是前两大品牌，他表示市场每年有10%成长，而宏碁本身则
倍数成长，目前除硬件也转朝服务发展，因有完整的客户服务体系，也会替STB及手机等
其他品牌提供客服及维修服务。
宏碁1998年开始在印尼开始营运，已是印尼个人电脑产业的市场龙头，目前电竞电脑排名
也居前2强，Herbet Ang表示，印尼疆域广大，宏碁印尼在印尼81个城市102个地点提供售
后服务，设立客服专线，在数位通路上提供全年无休的 Social Care，如此完整的客服系
统连续10年客户服务最佳满意度品牌的认可，宏碁也以此规模优势提供其他品牌客户服务
。
Herbet Ang表示，电竞市场在印尼还很小，市场占比不到10%，但每年双位数成长，宏碁
才刚发展2~3年，市占率接近20%，居前2名，并以每年倍增速度成长，宏碁的策略有4个，
包括1.建立社群，印尼电子竞技协会主席也都加入，2.icafe电子竞技馆合作赞助电竞硬
体，3.成立更多宏碁实体店面4.赞助冠名的iCafe电竞馆。
宏碁目前在雅加达有一家Predator专卖店，Herbet Ang说，目标印尼每个大城市至少设立
一家实体店面，2019年之前，至少要在10个城市设立Predator专卖店 ，并与电竞专卖店
合作，目前宏碁已经跟15个iCafe电子竞技馆合作。
Herbet Ang表示，过去大家认为宏碁是电脑公司，但印尼宏碁已经从过去硬件转为软件与
服务公司。不仅卖电脑，还有商用机与高速电脑业务，至于软件跟解决方案主攻3领域，
包括数位看板去年第4季开始谈政府标案，期望能精准行销，交通方面也将引进台湾解决
方案，3.物联网部分也导入智慧水表及GPS服务，现在印尼正在做概念验证（POC），由于
印尼版图很大，引进智慧装置帮助很大。
Herbet Ang表示，客户服务方面，宏碁客户服务满意度连10年获奖下，很多服务技术及绵
密的基础建设都领先对手，也因此，基于该基础建设能量，宏碁也替客户作客户服务，目
前已有STB客户，该客户的用户可以把STB寄回宏碁服务中心维修或咨询，目前也在谈手机
及家电品牌合作计划。（王郁伦／台北报导）
3.心得/评论：
(1) 宏碁电竞电脑目前在印尼市占率约20%，是前两大品牌。
(2) 宏碁1998年开始在印尼开始营运，已是印尼个人电脑产业的市场龙头，目前电竞电脑
排名也居前2强。
(3) 宏碁(2353)买在32.1元的表示.....被套在高点了吗???