[新闻] 虾皮双免战术奏效 买家黏牢牢

楼主: kof70380 (小隆)   2017-12-03 14:55:56
1.原文连结:
https://goo.gl/JPrzAu
2.原文内容:
虾皮购物隶属新加坡商SEA集团,2015年成立上线,初期是以C2C平台起家,2016年底
跨入B2B2C模式,吸引品牌商家进驻,目前进驻品牌数约1,711个(包含台湾)。虾皮也是
一个面向买卖双方的双边平台,愈多买家加入,就会吸引更多的卖家,并进一步吸引更多
的买家,形成良性循环,因此平台主要任务就是透过各种手段,如免运、促销、免交易手
续费等,创造出网络效应驱动成长并建立进入障碍。
虾皮营运模式主要可拆解成平台、产品、金流与物流等四大块。在平台方面,虾皮一
方面为卖家建置完善的交易管理后台架构、提供卖家训练,一方面推播讯息给买家;在产
品面,虾皮会进行卖家认证、产品上架检验,同时透过算法推荐合适的产品资讯;在金
流面,虾皮提供第三方支付服务,在买家确认收货后,才会将货款拨给卖家;在物流面,
虾皮则是与第三方物流伙伴合作配送。
在这些模式中,商品配送是掌握在卖家手中,虾皮并不如B2C平台有实质与直接的控制
权,可以向买家做出24小时或8小时到货的承诺,对于最后一哩的配送体验掌握力较弱。
无论是一开始C2C拍卖或后来切入的B2BC商城,虾皮都是在开店模式中运作,对于YAHOO拍
卖、YAHOO超级商城、露天、PChome商店街、乐天等C2C、B2B2C平台的冲击会较明显,包
含开店卖家的出走与买家移转。
据各国际电商平台发展路径,以及母公司SEA集团对平台经营的核心想法,虾皮切入
B2C市场机率不大,加上PCHome购物中心、MOMO购物网、YAHOO购物中心因快速配送、专线
客服等方面所提供便利、信赖已累积一定形象,因此B2C市场受到虾皮购物的影响估计比较
有限。
SEA集团看好东南亚市场潜力积极布局,在电商经营方面,瞄准庞大的年轻族群。在招
股说明书Form F-1中即明确指出,“30岁以下”是非常注重的族群,而东南亚30岁以下族
群占总人口47.8%,高于美国24.8%与中国大陆的40.3%。虾皮也揭露,90%订单是来自
重复买家,显示出买家对平台的黏着度很高。
SEA集团对市场的经营不仅撒钱抢市,对于区域市场长期发展态势与潜在风险等,亦有
相当程度的分析与准备。因此,台湾电商业者面临的竞争不是单一虾皮购物电商平台,而
是背后资本与法律等商业谋略兼具的SEA集团。
尽管虾皮的银弹策略掀起市场波澜,但长久之计仍建议业者将资金投资于未来,而非
眼前短兵相接,可从供给端、平台端等面向进行。台湾业者在物流与运筹方面应持续强化
相关功能,甚至成为开店平台业务之支援服务,拉高后进者的进入障碍,巩固既有市场版
图。
3.心得/评论:
话说商店街4965个人卖场十二月继续无条件免运,寄全家还抽霜淇淋,让我想起 [新闻]
“钻电商活动漏洞 3天寄数百空货袋赚上万购物金”,洗单魔人应该虎视眈眈,反观虾皮
是满299才运费减半,接下来就要检视网家和商店街十一月的营收。
作者: mushroom7219 (chobit)   2017-12-03 17:13:00
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