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2.原文内容:
这是一场在众人意料之外的战局。
当台股攻上万点、走入艳夏之际,台湾最大的电子商务集团网络家庭(PChome,以下简称
网家)旗下两间上市柜公司的股价,却是走入寒冬。
相较一五年,网家股价曾站上五百元高峰,如今却拦腰折半,旗下另一间上柜公司商店街
,历史高价曾逾二百五十元,如今股价更仅剩约五分之一。
虾皮六百天的猛攻
竟让老大哥上市计画喊停
明明,台湾电商近三年每年以双位数成长率成长,资本市场为何如此不买帐?除了富邦集
团所经营的momo购物网,去年底的单月营收已超越PChome,成为网家挥之不去的压力外,
其他包括旗下的第三方支付事业,受政府法规与Apple Pay、Samsung Pay等外来业者挤压
,都是资本市场观望的原因。
网家营收创新高,获利力却下滑──近3年营运数字
http://imgur.com/dmUjTLX
然而,更关键的原因还有:其缺乏未来题材想像。原本,其旗下的个人拍卖(C2C)平台
露天拍卖,有可能成为台湾第一间赴海外上市的电商公司,没想到,计画却在去年底戛然
而止。
六月二十日,商店街的股东会中,董事长詹宏志揭露计画中止的真相:竟是因为新手虾皮
拍卖!
二○一五年十月底,虾皮正式在台湾上线,至今不过逾六百天时间,却威胁网家约二十年
的江山,这场小虾米对大鲸鱼的战局,到底是如何演变?
为什么詹宏志会感叹:这是一场有趣战役,只是,有时候,“拥有市占,拥有一个位置的
人,其实是痛苦不堪的……。”
时间拉回一五年底,虾皮在台湾正式上线,虽然背后有东南亚最大游戏公司SEA(原名
Garena)与中国腾讯等股东的资源,但当时没人在意这只小虾米。那一年的PChome,正雄
心勃勃的推出行动钱包、并进军泰国,对外攻城略地。
“那时候(大家)以为C2C已经是两强了(指露天与雅虎奇摩拍卖),已经饱和,”资策
会产业情报研究所资深分析师王义智回忆。
虾皮一开始便主打年轻学生,让卖家可简单在手机上做买卖,这跟台湾网购过去锁定二十
五岁以上、PC使用者为主的生态不同,也让大家轻忽。
“当时根本没人知道‘虾皮’是什么,去谈异业合作,人家会问,你们是卖海鲜的吗?”
虾皮拍卖的台湾最高主管行销总监杨晨欣记得。
一年连发三箭抢市
台湾每四人就一人下载过
没想到,服务上线时仅有五十人的台湾虾皮团队,却靠着三支箭,一步步进逼当时有超过
一千二百名员工的网家集团。不过一年,虾皮在台湾的下载数便突破六百万,几乎每四个
台湾人,有一个下载过虾皮。目前外界估算其成交额更已近露天的五分之一,成为台湾最
大的行动拍卖平台。
“虾皮是完全把雅虎奇摩拍卖跟露天拍卖给鲸吞,是直接鲸吞,不是蚕食。”一位不愿具
名的电商业者说。
第一支,也是最凶猛的箭,便是补贴。外界曾估算,虾皮去年补贴免运费、手续费等金额
,全年至少花费三亿到六亿元,这相当于网家去年税后净利的三六%到七三%。虽然网家
加商店街,手上现金约一百亿元,并非打不起补贴战。
“过去(台湾)市场没有纵深可以支持补贴的行为,这个在大陆很普遍,第一次(有人)
在台湾用大规模的补贴,我们当然相信它会有很大的力量。”詹宏志坦言。
但当时,詹宏志的顾虑是,如果拿露天应战,露天的量体大,要全面补贴,将如同焦土政
策,牺牲过大,“因为它只要花一亿,就可以让我赔十亿,”同时更影响露天上市计画的
估值。
詹宏志回忆:“露天那时在IPO(首次公开发行股票)过程,你不可能做这件事,你补贴
,改变获利模式,所有估值就变了,我们一开始反应不过去,觉得代价有点大,一段时间
后,觉得情况不太对。因为我们在IPO的过程,你办法对动态、快的东西有反应……。 ”
而就在外界仅以“砸钱”、“撒钱”看待虾皮的攻城略地时,虾皮其实同步射出第二与第
三支箭:系统接口与服务。
例如,虾皮虽然经营的是C2C的拍卖,提供的服务规格,却是B2C官方商城的等级,像是和
淘宝一样的第三方支付保证、卖家可以看到买家的取货纪录,了解买家信誉,决定是否出
货等等,这在当时都是台湾首创。
“从使用者角度来说,虾皮真的很好用,”网购平台疯狂卖客执行副总江鉴修说,“虾皮
就是没有考虑PC,它就是在手机上用,加载、换页、结单的视觉设计都很单纯。”
网家狂推优惠回击
业绩增百倍、首季却净损
网家不是没有行动App,但就如同詹宏志所说,露天累积十一年,逾百万卖家要从PC接口
快速转移到手机接口,并不容易。庞大资产,顿时竟成为让网家犹疑的包袱。
然而,两、三季的犹疑时间,换来的就是:在台员工数至今仍只有网家约六分之一的虾皮
快速扩大。杨晨欣透露,从虾皮在台湾上线至今,每月平台交易额(GMV)平均都以四○
%的速度在成长。
这场战争的上半场,网家不愿上驷对下驷,眼睁睁的看着一年半的虾皮侵门踏户,抢走了
未来的消费者,中止了露天的上市机会。
现在进入战事下半场,詹宏志下定决心将露天上市案暂时喊停。“要打仗就打仗。”
有意思的是,他不希望上驷对下驷,所以改派规模较小,旗下的商店街去转型,跟虾皮对
打,商店街个人卖场近来几乎每个月都推出各种优惠,据称今年以来其营业额成长一百倍
,但毛利率和股价同步下滑,商店街财报今年第一季甚至首次出现净损。
反观虾皮,在对手开始补贴手续费和上架费等费用同时,却逆势而行,从今年四月中开始
停止补贴,收取成交手续费、刷卡手续费与运费,收割先前耕耘的成果。
“对卖家来说,能赚钱,比缴那○.五%的手续费还重要,”虽然不愿透露绝对数字,但
杨晨欣强调,收取各项费用两个多月来,虾皮仍维持原先的成长速度,目前台湾和有二亿
六千万人口的印尼,并列为虾皮前两大市场。
这场战役还没完结
新获利模式是关键决胜点
虾皮先用补贴开始,但用服务增加平台黏着度,现在,才要享受收成。
目前法人虽肯定网家的正面回击,但仍对后市犹豫。第一金证券投顾出具报告认为,中长
期来看,补贴虽然有助于成交金额及会员数提升,但短期内成本费用大增,目前还未找到
明确的获利商业模式,将拖累公司整体获利,对网家采中立看法。
这场有趣的战役还在继续,但它再度让我们看到,做为市场老大并不保证能高枕无忧。就
如詹宏志对这场商战的感言:“竞争永远是dynamic(动态)的”。没人知道下一秒,你
的绝对优势与地位,会否成为你最大的包袱。
网家与虾皮交战重要大事
只花短短1年半,虾皮竟威胁网家20年江山
2015年10月
虾皮正式在台提供免费服务,登上台湾App Store生活风格类下载第一名
2016年1月
詹宏志宣布旗下露天年底将赴香港上市
2016年11月
虾皮下载数达600万、每月订单量破400万
虾皮宣布成立旗舰店,引入大型卖家
网家开始回击
网家商店街个人卖场宣布零手续费和上架费,商品刊登无上限
保留战力攻虾皮
2016年12月
露天拍卖赴港上市计画喊卡
2017年3月
虾皮下载数破800万,成国内最大行动拍卖平台,预告将对卖家收取成交和信用卡手续费
交战进入白热化
网家商店街个人卖场宣布免收2%刷卡手续费
2017年4月
虾皮开始收取成交和信用卡手续费
2017年6月
网家商店街现金增资近3亿元,引入露天拍卖为股东,个人卖场续推免收ATM退款手续费
虾皮商城上线,攻B2B2C
3.心得/评论:
虾皮应该毫无疑问的是目前C2C网拍的第一名了,看ptt和Facebook的拍卖,很多人的关
键字是"可开虾皮卖场"就知道了,窜起来的速度真的好快,完全抓到露天
1.行动接口极烂、
2.当时没有第三方支付
3.没有线上聊天
的弱点加上银弹补贴痛打,唯一让人惊讶的地方是本来以为40岁以上的人
很难更改常用网站,但是虾皮上中年买家也越来越多。