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2.内容：张国炜：新机全面升级 有信心商务舱服务展现全球第一
2014/05/07 17:15 钜亨网 记者王莞甯 台北
长荣航 (2618) 今发表全新波音777-300ER新机，全面升级机舱环境，并提供旅客机上上
网服务，为国内业者一大创举，更同步提升服务用品，长荣航董事长张国炜强调，此次全
面升级，较过去多花费200-300万美元(约新台币6000-9000万元)，有信心在全球航空同业
中，商务舱表现排名第1。
张国炜说，长荣航可说是不惜血本营造金字塔顶端产品，且服务全面更新不是为了要涨票
价，而是必须借此抗跌，并强化在国际客运市场的竞争力。
长荣航此次新机同步导入最新一代Panasonic eX3机上娱乐系统和GCS全球通讯服务系统，
旅客将可在机上使用Wi-Fi无线上网和SMS手机短信漫游服务，为国内业者一大创举。
同时，服务用品升级包括抗噪耳机、提供睡衣服务、Rimova过夜包新增2款色系，并提供
知名FIJI Water作为皇玺桂冠舱机上用水等，未来也将陆续扩及至所有波音777-300ER机
队的服务备品。
在安装GCS全球通讯服务系统后，飞行高度高于2万英呎时开放Wi-Fi无线上网，旅客所持
的任何具备无线网络功能的设备，皆可付费使用，该项服务是由Deutsche Telekom所提供
及计费，收费方式采计时计价，旅客可依需求自行选择1小时11.95美元(含税) 或24小时
21.95美元(含税)2种费率；另一方面，SMS手机短信漫游服务方便旅客使用个人的手机“
原机、原号码”收发短信，收费方式皆等同于航空漫游短信的收发费用，由原手机门号系
统商于帐单中收费计价，让旅客在空中也能与地面讯息无时差。
为持续丰富机上娱乐系统的功能性，长荣航预计将于今年底再新增机上电子式菜单、机上
免税品购物功能，让乘客可直接透过机上娱乐系统选购喜爱的免税精品。
3.心得/评论(必需填写)：长荣这招很妙，应该是一步好棋，将来可以期待获利创新高
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