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http://mag.chinatimes.com/mag-cnt.aspx?artid=19320
2.内容：
王雪红关键３错 宏达电0.1元危机
宏达电今年第一季每股税后盈余竟然只剩下0.1元、外资直言“跟赔钱没两样”。0.1元
这个惊人的数字，其实在提醒投资人──宏达电的危机还没结束！宏达电究竟犯了什
么错？王雪红是不是还欠投资人一个交代呢？
四月三日，美国硅谷，宏达电执行长周永明与脸书创办人祖克柏一同登台，发表世界
上第一支搭载脸书软件的手机。这是宏达电继与谷歌合作后，好不容易再次夺回﹁世
界首发﹂的新起点。
五天之后，四月八日，位于新北市新店的宏达电总部在这一天发布今年第一季财报。
结果，财测再度失准，营收只有四十二亿元，比去年同期大跌三七％，税后净利只有
八千五百万元，每股税后盈余只剩下○．一元，创下史上最低纪录。
短短几天，宏达电的内部气氛上冲下洗，如洗三温暖，又骤然冻结；仿佛是近五年来
宏达电发展的缩影。
二 ○○七年，宏达电抢下智慧型手机滩头堡，代表Android阵营直接单挑iPhone。二○一
一年，宏达电股价登顶冲破千元，第三度荣登股王。隔年，董事 长王雪红与其夫婿陈
文琦以六十八亿美元的财产成为台湾首富；宏达电更风光入围全球百大品牌，成为台
湾发展品牌之路的新典范。当时的王雪红面子、里子都有， 似乎也成功洗刷了外界对
她经营威盛留下的负面印象。
没想到，才短短一年半的时间，宏达电市值蒸发九千多亿元；几度试图反攻、却依然
瘫软在泥淖之中，让不少过去以公司为家的元老战将不胜唏嘘。
﹁不意外，没亏钱就不错了。﹂虽然很清楚宏达电正在力图振作的阵痛期，但是，巴
克莱资本科技产业分析师盖欣山仍然长叹一口气说：﹁去年宏达电真的犯下太多致命
错误了。﹂
身为公司负责人，王雪红到底做错了什么事，让宏达电挑战三星之路走得这么艰辛？
大多数外资对于宏达电难看的财报数字并不意外，他们早在一个月前就陆续调降宏达
电评等。因为，宏达电二月在英国盛大发表的旗舰机﹁新hTC ONE﹂，果然如众人所
担心地──因供应链供货不及而延迟出货。
这次出包的供应商是香港公司──爱 佩仪︵ＡＰＰ︶。宏达电执行长周永明敢在发表
会上挑战传统观念强调﹁高画素不等于好相机﹂，就是因为爱佩仪独家供应相机光学
模组中的音圈马达︵ＶＣＭ︶。 宏达电是爱佩仪第一家手机客户，如此未经磨合的初
体验，面对百万订单果然﹁卡弹﹂，成为宏达电延迟出货的关键失误。
新机频难产
执行力跟不上政策转变
出货延迟，反映出王雪红在经营上所犯的第一个错误──这家公司的执行力跟不上决
策速度。发表之初，爱佩仪就有量产困难，但宏达电未在第一时间就分散风险采用 第
二供应商，也在发表会之后才陆续派工程师到爱佩仪深圳工厂协助，据说四月才有数
百名人员大量进驻。虽然宏达电不愿证实派员协助供应商的确切时间点为何， 但，麦
格里证券不留情地指出，供货要到五月才能完全恢复正常，“让消费者等待，等于赔
钱。”
﹁这样的问题不是第一次发生，去年底的蝴蝶 机也曾有相同情况。﹂盖欣山说，宏达
电在供应商面前喊水会结冻的势头已非两年前可比拟。二○一二年底，宏达电临时决
定把日本热卖机种蝴蝶机拉到台湾贩售， 结果，市场反应很好，但根本拿不到货。
﹁你去问宏达电、蝴蝶机本来有没有要在台湾卖？﹂一位今年年初为了抢货而头痛不
已的通路高层看着钞票从眼前飞走，更 是气得不得了，大骂宏达电在蝴蝶机最缺货的
时候，桃园工厂却老神在在停工三天进行例行年度盘点，让通路戴着钢盔被消费者骂
臭头。
一位曾 获得宏达电处长级聘任的业界人士说，面试时，高阶主管很明白地说：﹁这家
公司的高层策略常有改变，到职前请有心理准备。﹂这个提醒很中肯，一二年初，宏
达 电改变以往的机海策略聚焦旗舰机种，企图替品牌扬名立威，但如此重大的策略调
整却没有做好充分准备，从那时起，凡高阶旗舰机种总会有量产问题。
留不住人才
洋将水土不服、开朝老臣求去
﹁ 这家公司的设计部门和生产部门像是活在不同世界，﹂一位不愿具名的产业分析师
说，宏达电设计的手机因策略调整而被迫采用良率不高的零件，太过大胆。一位专 业
人士分析说，宏达电以往的机海策略备料的思惟，与专注旗舰机种的备料方式就是不
一样，如果没有做好事先完成生产、供应链管理一并到位的准备，肯定会出问 题，因
为再好的产品，如果无法量产都是一场美丽泡沫；﹁手机是消费性产品，不是艺术
品。﹂他强调。
﹁抛弃机海战术是对的，但公司执行力要够，策略才能奏效。﹂研究机构顾能产业分
析师吕俊宽表示。深入探究执行力不彰原因，会发现宏达电的人力流动速度太快，经
验无法传承累积是一大致命伤。
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htc本年度最大的武器：饥渴行销，看来已经奏效了。