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人机互动革命 持续延烧
作者： 作者╱工研院IEK 电子与系统研究组 | 中时电子报 – 2013年2月14日 上午5:30
工商时报【作者╱工研院IEK 电子与系统研究组】
Apple以人机互动设计引发全球消费性电子产品的革命，从白色轻薄外观设计的Snow－
White笔记型电脑、滚轮式按钮设计的Shuffer、直觉性触控接口的iPhone与iPad，不断地
颠覆著全球消费者人机互动的使用经验，更引发全球产业争相从人机互动切入推出杀手级
产品。
人机互动革命延烧至智慧电视，正试图融入全球各地不同消费族群的家庭生活当中。根据
工研院IEK观察，从全球各地消费性电子展如德国柏林IFA或日本CEATEC等，电视、家电与
IT大厂纷纷从人机接口革新，如裸眼3D电视、触控电视、手势控制电视、脑波控制电视等
。由此可见，智慧电视的人机互动（User Interaction,UI）设计思考的是如何融入目前
消费者生活当中，但又创造有别于过去对传统电视的使用者经验（User Experience,UX
）。
（一）电视选单目录设计多样化，探索各国消费者使用习惯
为因应不同区域市场中的消费文化与使用者习惯，各国际大厂推出的互动接口设计各其特
色。
Apple所推出iTV第二代，选单目录图形主要以电影海报或音乐专辑封面呈现，其功能选项
则以文字呈现，横向选单为主目录内容包括电影、电视影片、音乐、网络，而纵向选单则
列出5个子目录，包括热门推荐、我的最爱、类型设定、搜寻、剧场情境版。
SONY主要特色在于沿用游戏机接口设计，强调融合电视广播与网络资讯之多工设计，如播
放电视广播节目的同时，进行各种互联网即时资讯传输与查询。
Samsung提供使用者观赏电视节目之时，可放大成全萤幕或缩小在左上方子画面，并可执
行选单目录，以及线上即时通讯功能。同时，以类似电脑桌面之图形式ICON呈现Smart TV
各功能或应用服务选项。其选单目录主要分为动态影片及广告显示区、搜寻区、应用服务
区、推荐区、其他选项区等5大区块；
LG以图形式ICON呈现功能与服务选项，其将使用者导览手册至于动态影片的下方，方便使
用者可以快速上手。其选单目录设计主要分为动态影片及广告显示区、推荐区、应用服务
区、启动区以及基本功能区。
Panasonic采用九宫格设计主选单目录，以较大图形式ICON呈现Smart TV各个功能或服务
选项，划分为9大区块：动态影片/电视转播区、Facebook、Eurosport、Setup、
Marketplace、Twitter、Youtube、BBC、Skpe；Haier使用者可切换各种3D模式，如直接
拨放3D影片，或将2D影像转3D影像。主选单目录设计以八面立体呈现，命名为“3D导视”
，使用者可以透过遥控器的左右方向键，进行翻页。这八个主选单目录各别罗列出次选单
，当选择次选单目录当中某个功能或服务项目时，才会进入子目录选单画面。
（二）跨装置控制与触控方式蔚为潮流，颠覆传统电视遥控器
目前国际大厂考量使用者的易用性，加上个人手持智慧装置如智慧手机、平板电脑等的普
及，以及使用传统电视遥控器的习惯，多管齐下，设计出智慧电视控制接口或设备。
Samsung透过其品牌的电视遥控器、平板电脑以及智慧型手机操控，透过具备触控萤幕平
板电脑或智慧型手机所下载电视遥控器模式，其操作接口皆模拟电视遥控器，只是透过
触控方式进行操作。
SONY设计四种专属遥控器，包含沿用一般传统遥控器设计、以Google TV平台为基础，自
行设计具备PC键盘的电视遥控器、透过具备触控萤幕的SONY平板电脑、以及智慧型手机
下载SONY电视遥控程式，即可操控电视。
Panasonic提供传统电视遥控器、iPhone以及iPad三种电视遥控器接口。在传统电视遥控
器上设计VIERA Tool键，每当使用者按下则出现智慧电视工具列，同时，也可以透过
iPhone或iPad下载遥控器软件，让iPhone或iPad成为电视遥控器，并可透过触控方式控制
智慧电视，摇晃则进行关机。
Apple不论是iTV第1代或者是第2代，Apple智慧电视遥控器仍然是Apple Style，第1代遥
控器是上/下/左/右/确认键，Menu键以及Play/Pause键；第2代则去掉Play/Pause键，按
键设计更为简约；
Haier自行设计专属电视遥控器，仅具备电源开关、方向键与OK键、回首页键、回上页键
、3D模式键。
（三）探索不同消费族群家庭生活型态，直觉性将改变电视科技史
家庭是人类生活重心，电视是家庭成员生活核心。不同社会生活与文化发展出不同的家庭
人口结构、更衍生出不同家庭成员使用习惯与行为。
因此，未来Smart TV必须跨越的挑战是，如何归纳各种不同区域市场下不同消费族群的使
用经验，以发展出直觉性、共通性的人机接口设计，此举将真正融合人性与科技，创造消
费者家庭生活新体验，也将改变人类电视科技史。
3.心得/评论(必需填写)：
看来智慧电视的接口系统尚未统一规格, 下一波革命可能就是电视机
除了更高分辨率的面板之外 连网功能与操作接口更是有很大的进步空间
也许到时也会像手机一样有很多软件商开发电视用的App
提供更多的资讯或是功能 还有游戏..。等等