[问题] Steam deck 画面卡住/黑画面 问题

楼主: CHOCOLATER00 (自己国家自己救)   2023-07-09 21:10:01
各位SD先进大家好,
小弟手边刚好没有windows笔电/桌机可以玩steam游戏/D4
而且掌机是陪小孩睡觉神器,
于是趁著SD夏特就入手一台256GB
这两天装完游戏后,就一直会遇到黑画面或是画面卡住的问题
想请问一下这种情况是软件问题(可以自己解决?)还是硬件问题?...
我有大概爬完板上跟deck有关的文没看到类似的情况
估狗也查不到什么东西
发生问题的情况大约是
开机后到选择游戏>开始游戏,这中间按按键都会有机率在切换画面的过程中闪黑画面
会造成眼睛不舒服的那种闪黑画面
另外就是
目前有玩的游戏是潜水员戴夫, Hades & D4
潜水员戴夫大概玩了三个小时左右,中间画面卡住了七八次
就是突然萤幕上的画面卡在游戏过程中的一个画面(上面的系统效能也会停住)
感觉按按钮游戏还是会进行但是画面就是卡住不更新,按电源钮重开也是一样
Hades也是玩两个多小时发生两三次一样的问题
D4也是
有时候可以按steam键退出游戏重开(还是很烦)
有时候steam键没反应的话就要长按电源键重开系统
我不确定是不是因为用桌面模式装D4的过程中有装么软件导致系统有问题
刚刚将SD回复原厂设定后,装潜水员戴夫玩了半小时又画面卡住两次
第一章从海盗手中拯救海豚我已经救了五遍了
我希望我也能被拯救啊....
想请问我这个状况有解吗?
还是要回报客服换新机子...?
感谢
作者: mgdesigner (機槍設計師)   2023-07-09 22:01:00
有开启效能内嵌接口吗?如果是的话,出现状况时,如果连监控指数也都停住不更新,这是不正常的
作者: j1551082 (薄荷哈亚铁)   2023-07-09 22:02:00
昨天玩ixion遇过完全卡住,DMCV则是常态游戏会卡死但可以关,会不会是过热之类的问题?
楼主: CHOCOLATER00 (自己国家自己救)   2023-07-09 22:04:00
是的,情况出现时候效能接口上的数值也会卡住SD玩潜水员戴夫跟Hades应该不可能过热XD
作者: wlwillwell (威廉先生)   2023-07-09 22:21:00
正常情况应该不会这样,检查看看有没有系统更新之类持续发生建议赶快走RMA
楼主: CHOCOLATER00 (自己国家自己救)   2023-07-09 22:34:00
系统是最新的了,看来是机子有问题我再研究看看怎么出保XD谢谢
作者: mgdesigner (機槍設計師)   2023-07-09 22:43:00
留意一下gpu温度指数,如玩2d游戏却偏高,是不正常的不过也需要厘清一下有无外部因素,散热的风口是否畅通?在冷气房是否还会如此?
楼主: CHOCOLATER00 (自己国家自己救)   2023-07-09 23:18:00
好 温度我是没特别留意,但不会觉得特别烫,然后机器出风口应该没问题,都在冷气房玩游戏
作者: nimajneb34 (kanzaki.h.aria)   2023-07-09 23:20:00
有调整过内存分配吗?
楼主: CHOCOLATER00 (自己国家自己救)   2023-07-09 23:41:00
我没调整过内存分配(我也不知道怎么调)但我觉得玩潜水员跟hades理论上用默认的设定不应该出问题才对QQ
作者: j1551082 (薄荷哈亚铁)   2023-07-09 23:58:00
2d游戏也不是说那么省,当年奥丁领域操爆ps2也是传奇了
作者: waltstone (Lifehouse)   2023-07-10 01:44:00
我开miles蜘蛛人也是会黑掉进不去游戏,可是到桌面模式开启就正常 奇妙
作者: LuckSK (幸运的SK)   2023-07-10 02:33:00
我也256 玩戴夫没类似状况…
作者: rc56321987 (BB)   2023-07-10 03:18:00
相容系有至少开到proton 8.0-2吗?看steamdeckdb 没有人遇到跟你一样的问题
作者: su054862 (lin)   2023-07-10 09:09:00
玩潜水员戴夫偶尔我也会遇到闪画面,但出现次数比较少,可能玩三小时遇到一两次,就没特别去解决了,但接电视玩就没遇到过。
作者: compaqmax   2023-07-10 09:33:00
我把新型风扇控制关掉,虽然风扇会吵点,之后再也没遇过热当了。
作者: PanzerDragoo (张好炉)   2023-07-10 09:51:00
建议可以找一下客服,SD用了快一年没碰过有可能是遇见机王了
楼主: CHOCOLATER00 (自己国家自己救)   2023-07-10 11:55:00
应该不是热当,我后来玩潜水员有开看温度,游戏过程中都大约55-60度C,画面卡住的时候也是差不多温度。还是玩这种游戏55-60度已经不正常了XD
作者: wayne771123 (极兽霸魂乌迪尔)   2023-07-10 12:05:00
请问SD一般游玩的风扇声是否会很明显?
楼主: CHOCOLATER00 (自己国家自己救)   2023-07-10 12:24:00
我玩潜水员跟Hades不会听到(注意到)风扇声
作者: jake255121 (微花猴杰)   2023-07-10 15:15:00
客服选项选Steam deck直接把问题跟他说,看看怎么回我玩魔物猎人不管是崛起还是世界都没遇过这种卡住的状况
作者: mgdesigner (機槍設計師)   2023-07-10 16:07:00
Proton默认的是哪一个?换比较新版或实验版看看?
楼主: CHOCOLATER00 (自己国家自己救)   2023-07-10 17:19:00
Proton-experiment也遇到,我放弃了XD
作者: saiya (台南中肯伯)   2023-07-10 18:11:00
会不会是ssd装太满?
作者: a8312116 (折一半都比你长)   2023-07-10 20:30:00
对欸 你ssd装几成满了
楼主: CHOCOLATER00 (自己国家自己救)   2023-07-11 11:03:00
我回复原厂设定之后,只装了潜水员啊XD感谢大家集思广益,我跟客服走到RMA流程等退换货了,下一台开箱完再来update

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