[问题] 请问育碧退款的速度?真的会等14天吗? Dead PTT批踢踢实业坊

[问题] 请问育碧退款的速度?真的会等14天吗?

楼主: Dead (嘻嘻哈哈) 2023-05-15 17:24:17

看到传奇特卖的折扣
我就拆单买好几个游戏
结果操作不慎
有一个重复买到了
所以就申请退款
一天之内就收到回复也有通过退款审核了
但是信件说14个工作天内才会收到退款
请问一般真的会等到14天吗
我是用mycard点数买只能选择退款到官网钱包(或是给等值折扣码)
希望快点退到钱包才能补买游戏
如果等14天的话就来不及了

作者: Leonchen925 2023-05-15 18:24:00

看你在UB平台还steam平台买的；直接朝平台客服发英文Email问退款进度就好了；14天是他的标准日；可不可以个案加速都以平台为主

作者: nimajneb34 (kanzaki.h.aria) 2023-05-15 19:51:00

你可以用用看他们的线上客服然后把你的顾虑跟他们说看看会不会加快处理

作者: opass168 2023-05-15 21:45:00

#1YaBmCiu (Steam) 我去年的经验在这篇推文你一天内得到回复看来大概有进步吧可想像我去年有多气

作者: mayokonami (mayo) 2023-05-15 23:47:00

我也遇过一直拜托客服加快还是等了一周

作者: a5687920 (神奈川第一高手) 2023-05-16 13:09:00

谁叫你要按错

作者: kog48 2023-05-16 13:12:00

之前买ANNO1800 DLC买错不给退，客服大概一天后才回我

作者: saya2185 (saya2185) 2023-05-16 16:02:00

我退anno1800 等了一个月

作者: opass168 2023-05-16 20:22:00

订单内有DLC的东西就不给退现在不知道有没有改去年申请退款的后送等满了10天才回复我不给退款这中间我问了一堆相关问题客服完全都不回直到申请结果出来说不能我是特卖第一天买完进游戏收藏库看图示才知道想退的DLC内容已经都包含在我另外买的游戏版本内了它商店页面两者的中文描述写得很大的不同我以为有新增内容才误买此DLC 我游戏都没安装过就跟客服申请退掉DLC或整张订单跟他们说希望能在特卖期间内告诉我退款情况如何因为同订单的东西如果被一起退我想在特卖期间另外购买一次但结果就是特卖结束后才回复结果事后我就跟客服说如果在steam或epic买一样东西按一个钮早就直接退款了至于它们UBI的系统跟流程有够折磨人有回复我会把我的建议给团队做优化一年过了有没有改变我就不知道啦

作者: Putrid (佩佩) 2023-05-16 21:49:00

这就是为什么我不倾向在steam以外的平台买游戏遇到问题要嘛囉哩巴说毛一堆要嘛四处刁难拖很久或鬼挡墙以前还会想说不要让steam一家独大能在其他平台买就在各家平台买游戏支持多头发展结果没一家服务是跟steam能打的

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