目前查询代理商komodo的网站
他都叫你去Valve的Steam Deck保固说明网页看，我自己有去向客服询问保固问题，不过还
没收到回复
代理商网站写得不清不楚给人印象实在是有点不好，保固叫你去看Steam网站，代理商客服
页面也写说退货、取消才找他们，
初期故障请找Steam客服，那非初期故障要出保固他们到底有没有负责
V社网页的保固规章中提到
"如果硬件因材料或作工缺陷而无法正常运作，且您遵循下方获得保固服务所规定的退货指
示，Valve 得依其选择：（i）维修硬件；（ii）以新品或翻新品更换硬件，更换品之特
性和功能与硬件相同或更佳；或（iii）依您的购买价格退款。"
然后在规中有提到
"国际保固服务提供范围仅限购买当下 Valve 或其零售商主动分销硬件的国家 / 地区。"
台湾应该是算在里面的吧?
稍微看一下巴哈一些遇到刚买来就有缺陷的，一开始也是直接去找Steam的客服，然后要跟
客服交流，听说交流蛮麻烦的，会先叫你再测测看、拍照一下，其实感觉也算正常流程
最后还是连络komodo换货，照巴哈网友的说法，komodo不提供维修服务，都是直接换货
而且要你回信还是用日文寄信，不知道是不是公司懂中文的人不多
然后过了很久才来收件，不知道之后保固处理速度会不会改善，
然后既然不维修，不知道是不是以后用几个月有问题要出保也是用换机处理，还是要寄到
美国维修，那应该会花超多时间
虽然都说保固只有一年很短，但是基本上如果机器有缺陷会出问题也通常就是头几个月就
知道了，而且就算再怎么设计的方便DIY维修，像主板零件坏掉这种还是很难自己处理
实在有点搞不懂这次台湾代理是怎么个玩法，komodo是日本代理商，但是台湾又是宏碁在
负责出货，听说RMA也是宏碁来收件，所以是应该是Valve->komodo->宏碁这样?
不管怎么说，台湾有人处理还是比水货要寄到美国出保好啦，而且现在水货价格真的太贵
除了电商平台能分期实在没什么优势
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就在刚刚收到komodo的回信了，意思应该是他们只负责"销售"部分，其他后续保固什么都
和他们没关系，所以关于后续保固都是直接找Steam客服
所以应该是Valve授权komodo代销然后宏碁负责运送
看来后续保固要怎么处理只能问Steam客服了
https://i.imgur.com/VtetHlo.png
再更
问过Steam了，现在看来台湾从Komodo购买的机器，当遇到故障时，直接透过Steam客服回
报，克服再经过一些状况排查后，若确定真的有故障，会直接透过Komodo进行换机出保
应该就完全不维修了
https://i.imgur.com/TcXnu0V.png