[问题] 双人成行玩两天就被EA误ban

楼主: ayuta7817 (Ayuta)   2022-03-27 01:49:11
想请问板友有没有被EA误ban后顺利解ban,
或断开EA/Origin与Steam连结的经验。
事件时间轴:
1/ 7 于Steam购入双人成行。
1/16~17 与朋友游玩两天共约6小时。
1/19 收到EA来信说帐号违反规定被ban。
1/21 上客服平台申诉。
2/ 6 EA通知判决正确,我再次申诉。
2/10 EA说案例经过两次完整调查判决无误,我继续申诉。
2/12 EA表示绝不改判也不会再对此案做更多回复。
2/13 申请断开与Steam的连结。
2/15 第一个客服联系验证身份。
2/17 第二个客服联系验证身份(说第一个验证码因时差已过期)。
2/26 询问进度但被无视。
3/20 跟美区即时线上客服询问才被告知被ban的状态下不能断开连结。
3/22 询问Steam可否协助断开连结或退款。
3/24 Steam说因为双人成行牵扯到EA/Origin的帐号他们无权单方面处理连结事宜,
退款因为超过时效所以也无法退,建议我持续跟EA沟通。
3/26 将完整情况再次说明申诉,秒收到EA不改判不回复的罐头回复。
[NEW!]
3/27 距上一封冷回复的信后7小时,突然收到文情并茂的小作文,
又一个新客服说他很抱歉我有这样的游戏体验,
已经帮我重新向ToS提出申诉并重启调查(??EA内部还好吗XD)
不保证能解ban但会尽快通知我结果,如果有新进展我会再来更新。
目前正在跟EA进行持续上诉与罐头回复的接力赛...
真的是要疯了,第一次买EA游戏就遇到这种鸟事,
没想到双人成行这种只能两人玩的类单机游戏也能被ban!
我跟朋友都是首玩当天才建立EA帐号,
两天各玩3小时,嘻嘻哈哈慢慢解只破完两章,
用的都是以往玩Steam或其它平台PC game的电脑设备与网络环境,
从来没被ban过也绝对没有可能触犯规范的软件或行为。
到现在我都不知道自己为何被ban,
一开始我以为是帐号被盗,
自从被ban后我完全进不去设定页(后来新建准备连结Steam的帐号就可以),
客服没有正面回复只说我违反使用者规范,
我请他指出是违反哪个部份,
他回说内部作业无法公开,
后来的线上客服也说他没有权限查询我为何被ban,
请我想办法提供新的资讯给Terms of Service team看能否变更判决,
但我压根不知道他们认为哪里有问题,也不知道要提供什么= =
写信问他们需要什么资讯,或对什么有疑义可以直接问我,
得到的通通是罐头回复。
上Answers HQ论坛查询也有人跟我一样,
玩双人成行没两天就无理由无证据地被ban,
EA的ToS客服回信又很慢(只有后来敷衍的时候回得特别快),
偏偏他们又不开放live chat,
从别的主题进线客服也只会说这必须由ToS单位处理...
毫无证据乱ban人,不给解绑又不给退款,
觉得自己跟被诈骗没两样= =
最烦的是从头到尾都在浪费我时间,
断开连结那边两个客服经手也不跟我说他们无权解绑,
春节到现在的连假都不能玩真的气气气气气!!!
跪求板友指路我到底还可以怎么做...QQ
作者: Hermit3310 (逍遥散人)   2022-03-27 01:58:00
真惨
作者: xul4rmpcl4 (Roney)   2022-03-27 02:04:00
作者: bobbyac01 (Chien)   2022-03-27 02:08:00
EA还有人敢花钱啊 BF Apex 什么都是乱来的
作者: VERGIR (VERGIR)   2022-03-27 02:20:00
好游戏唯一缺点就是他是EA的...
作者: Kain123 (天天)   2022-03-27 02:35:00
上法院蹵L不当得利,申请扣押财产告他怎么乱码了QQ
作者: DendiQ (貔貅)   2022-03-27 03:29:00
这游戏有什么好ban的
作者: xp987987 (阿加)   2022-03-27 03:34:00
EA不意外,双人成行都可以Ban
作者: t77133562003 (我是一只山羊)   2022-03-27 03:39:00
资讯太少和通灵一样我说的是EA
作者: kennyhen (KENNY)   2022-03-27 03:58:00
我买了xgp 连ea play都装不进去
作者: r85270607 (DooMguy)   2022-03-27 04:07:00
在不知道详细内容的情况下 双人合作如果还能被Ban这还是挺奇妙的
作者: Atima   2022-03-27 04:37:00
双人成行是要BAN个杀小啦???
作者: LonyIce (小龙)   2022-03-27 04:46:00
双人成行要 ban 什么…原本想买来玩的,还是先不要好了
作者: a12550550 (Camel)   2022-03-27 04:59:00
好游戏被烂发行商弄臭
作者: BerserkerAxe (织织)   2022-03-27 05:23:00
EA别买懂了吗
作者: lordlpg (M)   2022-03-27 05:30:00
有用 Geforce Now 吗
作者: narukamis (創設金城5)   2022-03-27 05:41:00
ea真的是烂,他们把根本没上架的游戏放在ea play那,我为了那游戏订阅最高级版本,结果下载时一直出错,上来骂完才知道他们早就下架了,气到现在
作者: Colitas (观察者)   2022-03-27 06:02:00
单机游戏也ban?真诡异
作者: Dvallina (永远,是多远?)   2022-03-27 06:43:00
steam跟EA的国家地区不符?? (我乱猜的)
作者: if4 (if)   2022-03-27 06:57:00
要是我 报警 告上法院 是国际的吗?有点麻烦 但若是台湾判法可能可以影响 EA 的判决只是台湾会接受申诉吗?
作者: ben101068 (ben101068)   2022-03-27 07:05:00
好扯 告了啦
作者: benson861119 (Benson)   2022-03-27 07:14:00
好游戏 可惜烂发行商
作者: ANiZan9991 (门务司)   2022-03-27 07:49:00
是我早放弃了,跑这些流程的时间成本根本不值得,搞得自己身心俱疲。自认倒楣去玩其他游戏比较实在,板上几篇看下来就知道这种误ban九成九是不会有好结果的
作者: losage (~黄粱一梦~)   2022-03-27 07:55:00
整篇看下来,你都没说是违反什么规定...
作者: Sunerk (幻影企鹅)   2022-03-27 07:57:00
啊官方就不说违反什么 真的是辣鸡ea
作者: nagilaman (啥鬼一 一")   2022-03-27 08:30:00
ban单机游戏是什么操作...
作者: wulouise (在线上!=在电脑前)   2022-03-27 08:38:00
ea客服不是超烂吗?..
作者: rokobomb00 (你好啊)   2022-03-27 08:41:00
好惨
作者: torahiko (虎彦)   2022-03-27 08:44:00
po不就说自己根本不知道违反什么 官方也不回答吗 你整篇看下来是用扫的是不是XD
作者: benson861119 (Benson)   2022-03-27 08:46:00
根本没看完整篇吧
作者: mikejan (blythe)   2022-03-27 08:50:00
想不通双人成行能违啥规定 扯后腿被另一个人举报吗...
作者: Putrid (佩佩)   2022-03-27 09:23:00
会不会是玩游戏的时候背景有什么被认为是非法的软件在运作有可能是防毒、宏、系统优化、系统侦测软件之类的被错认不过单机游戏会去侦测背景软件的机率也不大就是了 0.0
作者: icexfox (东玉景)   2022-03-27 09:37:00
单机游戏还可以ban?
作者: Germany169 (Deutschland)   2022-03-27 09:51:00
到底ban三小?!
作者: killer0213 (Suns)   2022-03-27 09:51:00
正版受害者
作者: DKnex (DK)   2022-03-27 10:13:00
还好我是玩XGP不用钱另外还要建EA帐号真的烂
作者: bfbf510a (超世纪智将)   2022-03-27 10:19:00
EA ban不ban 你真的看他心情。之前我打A配被ban,全程有录影塞给客服还是不改判又不说理由。另外我认得一个激光炮挂狗ID从S6到S8一直撞到牠还没ban 掉。
作者: spfy (spfy)   2022-03-27 10:52:00
大部分公司锁你都不会说为什么 因为技术上会有人利用这点改进外挂 但现在通常都正常用户被搞 外挂作者本来就知道哪要改
作者: CKCG33Liu (植物代理人)   2022-03-27 11:21:00
别买EA游戏
作者: t73697 (鬼萌)   2022-03-27 11:23:00
好奇购买方式
作者: Risedo (进 化)   2022-03-27 11:30:00
这游戏为何要反外挂?
作者: ThreekRoger (3kRoger)   2022-03-27 11:43:00
这游戏可以打字吗,你跟朋友嘴砲被ban吗
作者: wahaha2005 (我是谁2005)   2022-03-27 12:05:00
EA游戏不要碰
作者: Medic   2022-03-27 12:37:00
也可以看出像 Steam 和 EA 这种多重授权的 一旦有问题你想找窗口 还不见得能一路解决 得找两边
作者: withjusaka (鹰扬虚空)   2022-03-27 12:40:00
正版软件的受害者QQ
作者: nonedude (dude papa around!)   2022-03-27 12:47:00
太扯 这种只能两人连线还不是竞技类的单机还能被BAN...
作者: dalyadam (统一狮加油)   2022-03-27 13:12:00
会不会是steam和EA的国家不一样?
作者: TotalBiscuit (CynicalBrit)   2022-03-27 13:13:00
被ban的不能断开帐号连结很正常吧?
作者: hydra6716 (有萝堪食直须食)   2022-03-27 13:43:00
EA真的垃圾 apex当初花了几千也是ban了就不解
作者: C13H16ClNO (3955 老地方见)   2022-03-27 13:45:00
哇喔 这也太烂了曾经还想买星战的 看来可以断念了
作者: bu17 (bu17)   2022-03-27 14:05:00
烂平台退坑正解
作者: Fakhrou (Red Line)   2022-03-27 14:36:00
EA只玩家机光盘版 不用EA帐号安心玩
作者: kizajan (Rybczynski)   2022-03-27 14:46:00
想想战地风云五...
作者: kennyhen (KENNY)   2022-03-27 14:51:00
你确定是正版游戏的受害者
作者: LeiHide (Lei)   2022-03-27 15:03:00
EA 平台真的神烂 联络客服那处理方式也烂透
作者: naya7415963 (稻草鱼)   2022-03-27 15:24:00
太夸张了…这种怎么避免啊?都不要买EA的游戏?
作者: roea68roea68 (なんもかんも政治が悪い)   2022-03-27 15:58:00
双人成行是能用什么外挂?
作者: cruisertakao   2022-03-27 16:29:00
EA不易外
作者: kaj1983   2022-03-27 16:35:00
夸张有点害怕xgp里的ea游戏...
作者: bear753951 (bear号:)   2022-03-27 17:13:00
单机游戏也能ban是啥操作呀
作者: RaiGend0519 (Named RaiGend)   2022-03-27 17:21:00
不是,单机游戏要Ban什么鬼?
作者: chien533 (谣指部总司令)   2022-03-27 17:29:00
跟信用卡公司dispute看看
作者: sobiNOva (星星彻夜未眠)   2022-03-27 17:36:00
应该是被盗帐号去测外挂了
作者: mao9201 (茂)   2022-03-27 17:38:00
真正的外挂都没在抓,随便找冤大头来当绩效吗
作者: sobiNOva (星星彻夜未眠)   2022-03-27 17:41:00
因为是新帐号基本上没以前登入的IP来做佐证 基本上GG被BAN的是EA帐号吧..跟单不单机无关
作者: elfswordsman (光头)   2022-03-27 18:17:00
感谢分享,不敢买了
作者: iPhoneX (iPhoneX)   2022-03-27 19:21:00
找信用卡公司列争议款项Steam请不到款 应该就把你游戏拿掉了之后还想玩就换个平台换个帐号看看我没用过 听说的
作者: sonyZ2A (sonyZ2A)   2022-03-27 19:43:00
买了还没玩 想退款了 怕跟原po一样浪费钱
作者: adairchang (鬼岛居,大不易)   2022-03-27 20:21:00
干 我刚买……
作者: sobiNOva (星星彻夜未眠)   2022-03-27 21:00:00
怕被盗就先去申请二阶段阿...不过这不能怪你啦 EA帐号容易被盗出名的XD
作者: windletterz (windletterzz)   2022-03-27 21:10:00
EA就是垃圾
作者: Tencc (10cc)   2022-03-27 21:17:00
啊?双人成行这种单机游戏到底要ban什么
作者: hms5232 (未)   2022-03-27 22:18:00
上去steam评论一下另外这种上争议款可能不好说 因为steam确实有给你商品就算现在无法使用商品 也是后续不知道原因发生的 不是交易的问题感觉就算到了仲裁 也不一定能赢
作者: scores (男儿当逆天!)   2022-03-27 23:37:00
靠北好抖 我才刚买仙女座
作者: a0952864901 (Fish)   2022-03-27 23:56:00
在steam买游戏不要用争议款那方法 用下去整个steam帐号会因为请不到款项被停权
作者: zeroiori (无月散水)   2022-03-28 00:10:00
假如你是被盗的话 你提供的那些东西其实没什么用就算你的帐号之后特例取回 也最好赶快申请二阶段再被盗大概就没救了为了能一个帐号多次利用 都会去试流程尝试取回询问违反什么规定 说自己帐号被盗用都是手段之一
作者: chunfo (龘龘龘)   2022-03-28 00:14:00
开头先跟客服说你是LGBT 敢无视就控告歧视
作者: zeroiori (无月散水)   2022-03-28 00:15:00
假如说自己被盗用能取回 那所有异常帐都会说自己被盗用情况大概是某个帐号异常 说被盗用 还他帐号 又帐号异常主要也是你是新帐号 没有过往历史纪录 很难判定是否本人
作者: articlebear (政治真的满狗屁的)   2022-03-28 00:27:00
原来EA这么垃圾
作者: attitudium (C'est La Vie)   2022-03-28 03:02:00
这根本就是原厂诈骗 我买了还没玩 靠腰
作者: ubuntuable   2022-03-28 06:16:00
刚刚本来还想买双人成行......观望
作者: ABA0525 (小火柴)   2022-03-28 08:22:00
不是阿,这游戏干嘛BAN
作者: SGBA (SGBA)   2022-03-28 09:48:00
ea直接不买啊……被搞一次就知道
作者: yanis (∀⊥S!┘∀Σ)   2022-03-28 09:57:00
他们只要够认真看待 绝对有办法判定有没有异常amazon 这种电商的也是资安问题一堆 被盗过就知道 他们就有办法知道刷的人确实不是你 是被人盗用造成的要说他们没办法确认 怎么看都是想摆烂而已最神奇的是 amazon那件被盗刷的东西 寄到帐号地址整个莫名其妙 也有办法查出来确实不是帐号持有人自刷给退款
作者: johna8771   2022-03-28 11:01:00
EA真的能避就避,免得浪费钱
作者: sonicsky (亚希米勒)   2022-03-28 15:27:00
被乱ban+1,EA根本垃圾,好险帐号里游戏都是限免的。
作者: smallsalix (小柳)   2022-03-28 16:02:00
EA是垃圾
作者: zeroiori (无月散水)   2022-03-28 16:30:00
问题这个是在steam买的 很多资料ea没有不然steam应该不是新帐号 有IP有消费纪录有游玩资料也许ea有这些资料一样烂拉 谁知道呢
作者: jacky5859 ( )   2022-03-28 16:43:00
跟你一样 朋友创了帐号完双人成行莫名其妙被ban后来拿另外一个旧帐号借他玩完 之后又浪费一堆时间删被BAN的帐号 根本低能EA的游戏能不碰就别碰 你真的会浪费一堆时间再跟客服七进七出
作者: qq204 (好想放假...)   2022-03-29 01:11:00
看来EA游戏要另外请一个ATEAM帐号来绑?
作者: hunk522 (岂曰无衣)   2022-03-29 10:05:00
您可能已经成为正版软件的受害者
作者: afrazhao (afra)   2022-03-30 20:20:00
干真假啦,最近才因为特价想说很多人推就买这个游戏....没想到会有EA乱Ban的情况....EA真的是烂到无极限的公司耶看完决定申请退款,扯
作者: justicebb   2022-03-31 02:34:00
原来特价之后的套路是这样(X

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com