昨天在 steam 上买了 nekopara ova extra 动画影片，
点开了要观看时却给我这个讯息：
无法取得播放本影片所需要的授权。
有可能是暂时的网络连线问题造成。
请尝试重新播放影片。
https://i.imgur.com/5vzqRAO.jpg
我重试后还是无法观看。
google 查了一些资料有不少人碰过同样问题、也上过官网 FAQ 看过，
我关掉 steam 重开、还有重新开机都做过了，
确认可以播放 FAQ 提到的 "Free to Play" 串流影片，
也确认 steam 系统里有 DRM 解码组件，
还是无法观看影片。
想请问有人碰过这种状况吗？
有什么解决方法吗？
如果没办法解决的话想退款不买，但这部影片不能退费…QQ

我看其他“付费”影片也是一样，包含另外两个OVA也是已经回报Steam客服，非nekopara也是一样只能找Steam回报选“无法下载或安装游戏”后最下面有Steam客服我写中文，看到接口中文就没想到语言问题了

写中文就可以了十年前只有英文客服我是写英文信前两年我写英文信结果客服用中文回我XDD

这才发现我的也是回复了 https://imgur.com/MqlEw0T

耶？我开了我的影片，也是这状况耶。应该真的出问题了另外nekopara ova也一样..

我自己是部分付费，部份免费不能看，连以前有看过的papers,please的小电影都变不能看了https://imgur.com/2yQ3Vq4 最新回复，只能等了

看来只能等修复了 http://imgur.com/QgG2yrn