Steam - 回顾 2018
https://tinyurl.com/y9ppa9sn
每到年终，我们都会花点时间来评估过去十二个月的所作所为，并规划未来的走向。 这
是个非正式的内部程序，我们通常不对外公开。 然而，当我们检视在 2018 年投注于
Steam 的心力，发现并非所有的努力都为合作伙伴所察觉。 因此，我们认为今年或许值
得与你分享一些讯息。
https://i.imgur.com/oktNAf0.png
商店
你也许不记得了（或许你记得），Steam 刚开始运作的头一两年颇为坎坷。 当时我们基
本上仅有一个阳春的用户端、使用者购买游戏的方式，以及递送这些位元的几台服务器（
通常传得出去）。 快转至 2018 年，光是这一年中所面临的挑战就远超过我们在商店甫
推出时所能想像的。 我们既已决心建构一个开放平台，就必须面对开放平台的意义为何
这个现实。 Steam 每个月有 9,000 万位访客，这意味着商店必须够多变，才能满足多元
的喜好，且让大大小小的开发者的游戏都有机会找到相应的族群。
因此，我们提升了即将发行游戏列表的功用，扩展了内容过滤工具以支援仅限成人内容（
同时确保只有欲观看内容的人能观看），施加了抑制假游戏的限制，并且移除了（也在不
断移除）恶质开发者。 我们强化了 Steam 鉴赏家具有的功能，让使用者信任的声音为他
们提供其它检视商店的角度。 我们新增了开发者与发行商首页，如此你在 Steam 上就有
一个让顾客浏览游戏的空间，当你推出新游戏时也会通知顾客。 为使商店的内部运作更
容易了解，我们也升级了有助于分析你游戏的流量动向的工具。
除了应付内容量的增加之外，我们也针对愿望清单做了更改，允许你内嵌 Steam 实况直
播或是 GIF 动画图（正式开放！），使游戏页面更为丰富。
除了显而易见的新功能与进展之外，现在全球的玩家使用 Steam 也更容易了。 澳币（终
于）加入了交易货币的行列，现在支援的货币来到了 40 种。 我们持续追踪币值的波动
，土耳其里拉就是一个例子，同时也视情况更新特定地区的建议售价，使游戏持续符合当
地的消费水准。 我们添增了数十个支付提供商，现支援超过 100 种（韩国甚至有一种叫
做 HappyMoney 的）付款方式。 我们更在日本和波兰推出了 Steam 钱包储值码，表示我
们现在在 45 个国家接受现金支付。 此外，越南文与拉丁美洲西班牙文也加入了 Steam
用户端目前所支援的、一共 26 种语言的行列。
https://i.imgur.com/qdcVdcl.png
Steam 社群
2018 年所推出最重要的一组 Steam 社群功能着重于改造Steam 聊天，旨在提供玩家一个
符合他们对现代聊天程式的期待的产品。 这次更新推出了许多功能，但其中有几项特别
值得一提的部分，像是大幅改善的群组聊天、更有弹性的好友名单、更深入而详尽的丰富
状态，以及一个采用 WebRTC 全面重写过、透过我们的私人网络连线的语音聊天系统（提
升了语音聊天体验的品质和安全性）。 接着，我们将 Steam 聊天的许多技术与 Steam
实况直播结合，推出 https://steam.tv/ 的初期版本，并于国际锦标赛以及在 PAX 展出
Artifact 时测试过。
https://steamcommunity.com/updates/chatupdate
Steam 社群和各大线上聚集场所一样，其中的讨论有时会白热化，发展成恶质的争辩。
要在让玩家能自由地与彼此交谈和确保讨论品质不致恶化到失控之间找到平衡，并不容易
。 因此，我们制作了更多的版务管理工具，并组织了一个全职版务管理团队，确保你游
戏的讨论区风气健全，并处理遭检举的骚扰言行及使用者自制内容。 自九月底开始管理
游戏讨论区以来，我们的团队已处理了 113,290 篇遭检举的文章，多数在一天之内就得
到解决。 团队也检视了 332,768 笔、在各游戏社群中心遭检举的使用者自制内容（过去
一年之内就发表了 3 亿笔）。
另外，由于游戏社群的成员可能非常多，有时候并非所有的内容都适合广大的玩家群。
比方说，某人在你的游戏中安装了一个模组，用很露骨的方式“重新诠释”你的角色，但
死忠的粉丝可能会觉得不“正统”或“工作场所不宜”。有些顾客很可能不希望在你游戏
的社群页面上看到此类萤幕撷图，但其他人可能不以为意。 因此，我们运用 Google 的
Vision API 以及 Amazon Rekognition （是的，的确是这么写的）来辨识不合宜的图片
，并默认将之模糊处理（顾客随时可以关闭这项功能）。
我们还开发了其它功能，包括给予使用者更多的隐私设定控制权、遵守 GDPR 的规范，同
时也让新增好友变得更简易。 此外，我们也举办了一些社群凝聚活动，像是涤尘送春、
夏季特卖期间的特卖星人、冬季特卖期间的超舒适小屋，以及一年一度的 Steam 大奖。
更多游玩的方式
八月份我们推出了新版 Steam Play，这个功能能让顾客只进行一次购买，便可于任何支
援的作业系统上游玩。 在上一次的更新推出后，Linux 使用者现在能玩到许多原本只能
在 Windows 上执行上的 Steam 游戏，无需仰赖开发人员进行额外的开发工作。 我们最
早推出的测试版只支援 24 款游戏，但社群迅速揽下测试哪些游戏能顺利执行的任务，并
回报相容的游戏超过 3,400 款（我们在将游戏列上官方白名单这方面比较谨慎，因此即
使出现的相异处很小，仍无法通过我们的相容性测试）。 我们仍想助你一臂之力，让你
能更顺利地支援顾客在任何他们喜欢的平台上玩游戏，这正是我们持续开发 Vulkan，并
制作着色器预存快取加以之支援的原因。
使用控制器而非鼠标键盘逐渐成为游玩游戏的热门方式。 根据上次统计，3,670 万玩家
曾在 Steam 上使用控制器进行游戏。 这也是我们不断完善 Steam 输入的原因。该功能
目前支援 300 种以上装置，包括 Nintendo Switch Pro（和跳舞踏垫！）。 只要整合
Steam 输入，你的游戏即可支援这些装置，而且无须额外的作业。
https://i.imgur.com/kc8Mr3n.png
https://tinyurl.com/y8q5qxph
2018 年，我们不断地从多方面改良与发展高端电脑的 VR 体验。 为了向开发人员提供输
入抽象层，我们也推出了 SteamVR 输入，如此一来便无须顾虑 SteamVR 支援的各式控制
器类型了（SteamVR Unity 外挂程式也经过了更新，以支援 SteamVR 输入）。 接着，我
们释出了 SteamVR 骨骼输入，让 VR 控制器以其感应器能达到的精准度，捕捉使用者的
手部姿势，再以动画资料串流的形式，传送给 VR 应用程式。开发人员可以利用这些资料
，制作出使用者化身的手部动画，以及驱动手部与 VR 世界互动的方法。 我们也在 11
月推出了 SteamVR 动态平滑，让更多使用不同电脑的玩家也能享受极为逼真的 VR 游戏
及体验。 当 SteamVR 发现有应用程式无法达到帧率（意即 开始掉帧），即会启用动态
平滑——该功能会查看先前出现的两帧、预测接下来的动作与动画，再推定出一个新帧。
SteamVR 家也推出了不少升级，包含生成新 Steam 面板的功能，以及让内容创作者在打
造自己的场景时可以使用资产包的功能（为资产再利用欢呼！）。 我们也为 SteamVR 家
推出了许多内容，包含Moss、　Skyrim VR 等游戏的收藏品，以及 Team Fortress 2 绝
世反派巢穴、糖果专卖店、寒冬山岭等场景。
我们也更新了 Steam 串流应用程式以支援 Android 和 Raspberry Pi，让顾客可以在电
视的大萤幕或小巧的手机画面上串流并进行游戏。
更多 Steamworks 功能
Steam 物品库服务是为 PUBG 等游戏驱动永续性物品的技术，并于 2018 年升级，让任何
Steam 游戏都得以拥有独特、动态属性的物品。 也就是说，你可以利用简单的配置指令
码实作出，例如，能记录爆头次数的冒火紫色帽子，而我们将代你管理其余事务。 顺带
一提，去年所有使用 Steam 物品库服务的游戏总共建立了 38 亿件物品（令人惊讶的是
，并非全都是帽子）。
我们也将从自家游戏学习到的减缓阻断服务攻击的方法，开放供 Steam 上的多人游戏使
用。 鉴于开发人员会在多个平台上发行游戏，我们也开放了
GameNetworkingSockets[github.com] 程式库的来源码，并令其可以独立于 Steam 运作
。 你的游戏在 Steam 上的版本则可以利用我们的私人网络，享有与 Dota 2 或 CS:GO
同样的 DoS 防护。 这代表着，我们会转送你游戏的所有网络流量，以隐藏你游戏服务器
及用户端的 IP 位址，避免遭指令码小子攻击。 未来的一年，我们计画开放让非 Steam
版本的游戏也能使用我们的私人网络。
幕后工程
我们在 2018 年完成了许多基础架构的工程。 举例来说，我们对驱动商店搜寻、使用者
评论，和 Steam 工作坊的 Solr 服务器进行了一次重大升级。 我们继续完善了我们的灾
害复原计画，这样即使陨石砸毁我们主要的资料中心，Steam 仍可继续运作。 我们部署
了新的 SQL 服务器，现在有 2.7 PB 的 FAST 固态储存空间，以储存去年产生、且不断
在增长的 17 亿张交换卡片、4.88 亿次交易、2.45 亿个表情符号，以及 2.18 亿张萤幕
撷图。
自 2015 年以来，我们不断在建立与管理我们的全球私人网络。 我们与世界各地的网络
骨干公司合作搭建这一网络，直接连接起了 21 个不同国家的 28 座城市当中，超过
28,000 个地区及局域网路。 透过这个私人网络，便能将游戏传递至 229 个以上国家，
并以高速、低延迟的连线，将游戏、语音聊天等其他资料传输给使用者。 目前我们的边
缘网络承载量为 12 Tbps，并且正在以每年 50% 的速度成长。 我们在 2018 年向顾客递
送了超过 15 EB（150 亿 GB）的资料。 作为参考，2003 年（即我们推出 Steam 的那一
年）整个互联网的流量约为 9.3 EB。
https://i.imgur.com/aHlGeom.png
我们将所有 Steam 网站转为仅限 HTTPS 连线，以全面改善其安全性。 我们也于 5 月开
始了利用 Hackerone[hackerone.com] 推出的程式错误赏金计画，以助于缓和并快速处理
安全性方面的问题。 截至目前为止，我们总共向帮助我们维护平台安全的研究人员支付
了超过 $471,000 美元的奖金。
2017 年 5 月，我们曾谈过 Steam 客服的状况，以及我们为了改善这项服务所做出的努
力。 当时我们公开了一些客服案件统计资料 ，以承诺创造出更佳的客服体验。 2018 年
，Steam 客服处理了 4,400 万件来自顾客和开发人员的客服案件。 而且不光是客服表单
——我们的游戏审核团队于 2018 年处理了 46,200 份审核申请、玩过 11,111 款游戏（
或 DLC），并审查了 17,448 个商店页面。
过去 12 个月中，我们向将近 10,000 位合作伙伴付过款，其中 2,300 位为新加入我们
平台的伙伴。 Steamworks 分销协议也经过更改，惠及 Steam 上收益达特定程度的游戏
，也明确表示合作伙伴可以在自己认为适当的状况下分享自己的游戏销售资料。
另外，在 2018 年，我们也向 1,668 位工作坊贡献者，为他们在 16 款不同游戏中制作
的约 4,700 件物品支付了款项。 目前有近 1,000 款游戏使用 Steam 工作坊，而光是去
年，工作坊就收到了将近 320 万件上传的物品。
我们还飞往全球各地超过 35 座城市，累积了不少飞行里程：从马来西亚吉隆坡的
Level Up![levelupkl.com]，到 Dutch Game Garden 在荷兰乌特勒支举办的
Indigo[www.dutchgamegarden.nl]，我们在许多活动和会议与上千位合作伙伴见面、回
答问题、征集他们对 Steam 平台的意见。
2019 年及往后的展望
进行这样的回顾整理，对我们团队来说相当有用，因为这能让我们更清楚自己过去一年完
成的事情，以及接下来的发展方向。 虽然我们感觉自己在 2018 年达成了不少事情，但
仍有许多未完成的工作、要制作的功能，和待解决的难题。 下面就来看看一些我们将于
今年推出并值得一提的事项：
商店易探索性：我们正在制作一种以机器学习作为驱动方式的新推荐引擎，可以找出符合
玩家个人喜好的游戏。 算法只是我们易探索性解决方案的一部分，我们正在制作更多
实况直播与鉴赏功能，也在不断审视商店整体的设计。
Steam 中国：我们将与完美世界合作让 Steam 登陆中国。 相关详情将于未来几个月揭露
。
Steam 收藏库更新：一些等待已久的 Steam 用户端改动即将推出，当中包括使用与
Steam 聊天相同的技术为基础重制的 Steam 收藏库。
全新的活动系统：我们正在改良 Steam 社群的活动系统，让玩家可以特别标出自己感兴
趣的游戏活动，如锦标赛、实况直播，或每周挑战。
Steam.tv：http://steam.tv/ 的使用范畴将不再拘限于直播特定的锦标赛和特殊活动，
我们将扩展这项功能令其支援所有游戏。
Steam 聊天：我们将推出全新的 Steam 聊天行动应用程式，让你无论去哪都可以和好友
分享你最喜爱的 GIF 图片。
Steam 信用：CS:GO 信任评价游戏配对背后的技术将被升级为完整的 Steam 功能，并可
用于所有游戏中。 这就代表，你将有更多资讯助你判断玩家是否有作弊的可能。
Steam 网咖计画：我们将正式推出全新的网咖计画，让玩家能在世界各地数以万计的网咖
享有良好的 Steam 体验。
机会不胜枚举，我们也不断在寻求更多人手，将 Steam 打造成对开发人员和顾客双方都
更好的环境。 如果你对解决难题、面对挑战怀有兴趣，可以前往我们去年重新开张的公
司网站应征工作。
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Steam在2018年向全球客户递送的资料总量是15.39EB，即153.9亿GB。
真大的流量呀！

第一个短网址不能用 ?

可以呀 怎不能用?

又砍萝莉非18禁游戏，接口又万年烂，改版又难用，你只是最早做的还不是做最好，我只看到他在打温情牌挽留人心，活该跳槽的越来越多

steam2018用户大跃进…pubg最大功臣

steam玩不到萝莉游戏 你可以去日本平台玩呀!说的好像steam用户都爱玩萝莉游戏一样 我可不玩

完美世界快出啊 看CSGO官服能不能少点挂128tick遥遥无期

思想警察，整天ban这ban那

屁话还真他妈多XDsteam越来越大牌感觉不是很好

都说非十八禁了，不懂砍非十八禁游戏为何不能说

抱歉我不玩萝莉游戏，即使是年少轻狂疯狂追日ACG的N年前也一样不玩。好像不爽steam的很大部份都在讲这个，特别某ACG站。这官方文主要在讲steam比较看不见地方的努力，这比一味恶性削价竞争单看价钱好多了。话说圣歌发售近了试玩在即，好像没人讨论啊

可怜猎粉 休刊没东西看 跑来酸酸

签了保密协议 内容不能讨论啊XD

接口其实也没多烂啦 还是屌打其他平台整篇我觉得"Steam 收藏库更新"这点最重要

看来真的有被epic平台来势汹汹威胁到 良性竞争很好

Anthem...试玩版还要去抽 受不鸟有啥好讨论的 要抢先体验还是得预购

马的接口一直不给自选字体大小

如果游戏库可以直接把商店页面的标签直接拿来组群组就方便多了

虽然你说你不玩，但是你明明是最常转载这新闻的人啊关于这种新闻几乎都是你转的根本没在碰的人怎么可能如此关注这类新闻

我不玩和我有在关注相关新闻有什么关系?而且我根本不觉得steam有做错什么呀之前相关新闻我都有回 美国对儿童色情很敏感Steam是美国公司很严格很正常呀那些奶大屁股摇的游戏就都没啥事呀

还是觉得steam很烂的大概是以上八成内容没看懂吧

我看是分不清变形虫好球带跟严格的差别

没萝莉游戏给你玩 可以去别的平台呀人家就明摆着未成年加校园就是不行呀不开放萝莉游戏就好像深仇大恨一样 啥情况呀又不是只有Steam这平台 你可以鼓励大家去能玩萝莉游戏的平台来给Steam难看呀

深仇大恨个头，我也不玩萝莉游戏，就是看双重标准不爽

哦 没深仇大恨会追着每篇都回

我没深仇大恨和我有在关注相关文章有什么关系? 噗

有钱赚人家干嘛不想卖 因为政府会管啊 要怪去怪美国政府

不照自己的意思就是双重标准 噗噗

好啦 我很简单 更多奶大屁股摇我就买y