[问题] 付款卡顿购买后 游戏从游戏库消失

楼主: benjamin213 (哇靠)   2019-01-01 19:28:07
12/30 下午五点多的时候 清了一单购物车
因为paypal不给过所以改用邮局的visa金融卡
结帐的过程中很卡 但也成功扣了款
加上看到游戏库里有出现购买的游戏
只有最后的完成购买画面没跳出来
检查过一遍也没有出现在动态墙上
一直也没有去安装游戏库里新买的游戏就去做别的事了
到了晚上十点多的时候收到steam发的一封购买失败的信
再上去看发现游戏库里本应在最近游玩“今日”里的游戏消失了
(新购买的游戏都会出现在最近游玩里 按照日期 不管有没有开过)
之后就一直去检查邮局到底有没有扣款或是钱有没有退回来
邮局每月1号都会寄一封上个月visa刷的明细过来
发现没有那笔购买之后马上打客服去问邮局
得到的回应是的确有交易成立被扣款
应该是steam还没去claim该款项 所以才卡在那里
那现在还在等steam的客服回应 已经发送过去40小时了
希望在冬特结束前能赶快处理完成好让手上的卡片脱一脱手
作者: death19407 (Nao)   2019-01-01 19:32:00
steam的商店前几天坏掉
楼主: benjamin213 (哇靠)   2019-01-01 19:41:00
时好时坏但又不关购买 像火箭联盟那时就不能内购
作者: enthpzd (DDTY)   2019-01-01 20:30:00
不是会圈存吗 退到帐户要等几天你就算购买成功 钱也是先圈存 要等到两边银行上班 钱才会汇款
作者: hms5232 (未)   2019-01-01 20:51:00
没错 说真的台湾这方面用词很奇怪 应该要说有授权并圈存而不是扣款 讲的好像钱已经被请走一样不过昨天晚上6点多我刷进去钱包之后在市集和商店买东西都正常的说
作者: yadohime (君莫愁)   2019-01-01 22:05:00
购买后会先圈存,等商家跟银行确认后才请款,很多商家都不是立刻扣款的。另外你这要银行上班日才会处理简单来说没有那么快啦
作者: KENGOD0204 (断舍离)   2019-01-02 04:11:00
这我有经验,是圈存。
作者: bobboy8755 (小狼狗)   2019-01-02 10:01:00
有没有考虑办张信用卡呀
作者: enthpzd (DDTY)   2019-01-03 00:22:00
消费一笔一笔是分开的 两地银行时间不一样押 根本无法同时作业,就算是时区相同 作业本来就要花时间,当然有时间差消费2次圈2次很OK,银行不会知道妳第1次购买失败,只知道你跟该商家消费2次,银行又不管你买啥 有买成吗,所以要等商家跟银行取消那笔交易,钱才会退给妳 这时间差就是圈存如果直接马上可以从帐户扣款,那被盗刷还是怎样的风险很大圈存有种保护金钱不会被乱扣概念.另外交易成功才有手续费Paypal不给过就是卡有问题不让买,你直接改用VISA变成交易到一半 已经圈存 后半才失败 就要等解圈存退钱我邮局绑PP没问题,都用PP买,钱要留多一点 避免失败被圈余额不够买第2次

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