楼主:
iecq (淡蓝色的水)
2018-02-10 14:05:01小弟是订购Humble年包
付款方式为paypal(注册地址台湾)
在02/03解锁3月包时特别挂美国proxy
结果还是出现Sid Meier's Civilization:Beyond Earth (崩溃...)
当天就写信给客服:
你们HB email通知是DARK SOULS III，但解锁完却是Beyond Earth
请帮忙换成DARK SOULS III(纯幻想)或是帮忙取消掉3月解锁，让我Pause一个月
结果等了7天终于收到客服回信
https://imgur.com/KdrOP9B.jpg
简单说...
因为你在锁区内所以没办法换成ARK SOULS III
所以依照要求，取消掉3月解锁
请在02/23前，到Settings那边点选Pasue 3月包
点选Pasue后系统会寄mail再次告知你
而原本的Beyond Earth那边订单会变成Order Canceled
https://imgur.com/MU7jaMQ.jpg
PS. HB的客服速度时在是....等了7天才回复...
作者:
leo19981 (sleepless in vancouver)
2018-02-10 14:12:00一堆人都跟你想的一样想换ds3,造成HB大量这类mail
作者:
letni (浮游天眼炮)
2018-02-10 14:20:00没有办法pause 三月啊，按下去系统是显示四月被pause
作者:
j1551082 (薄荷哈亚铁)
2018-02-10 14:28:00那是因为你已经eu了 不能暂停的就寄信吧 至于我拼还没讲的游戏..
作者: DEAKUNE (*ReVeluv*/~Buddy~) 2018-02-10 14:45:00
大颗寿司3有锁区？
楼主:
iecq (淡蓝色的水)
2018-02-10 14:46:00不能pause就写信问客服吧，现在时间还够
作者: ailio (Ailio) 2018-02-10 14:49:00
明明台湾就能直接买Steam上的大咳嗽，这锁区不能接受阿....
作者:
dss (dss)
2018-02-10 14:54:00测出来的规则是依你付款当下的IP决定你那一区所以季包以上已结完帐的再改美区IP就没用了
作者:
is1128 (想不出来)
2018-02-10 14:56:00还在等退款中
可是我刚刚pause是三月耶，不能pause三月的是因为点了early unlock吧？
作者: jahnson 2018-02-10 16:54:00
calcel就行，不用pause，已经订完三月pause变成四月暂停
作者:
nimajneb34 (kanzaki.h.aria)
2018-02-10 17:14:00先取消再跨美区送礼给本尊或是直接在分身开
作者:
jeeyi345 (letmein)
2018-02-10 17:34:00这次HB包有问题？0.0
作者:
Bewho (壁虎)
2018-02-10 17:37:00这次封面是ds3但亚洲锁区，所以买下去会变成CIV超越地球要买就跨区，我挂美国vpn直接用本帐买就可以拿到ds3序号了
作者: DEAKUNE (*ReVeluv*/~Buddy~) 2018-02-10 17:56:00
可恶，上个月买了年包，只好暂停了
作者:
jeeyi345 (letmein)
2018-02-10 18:22:00囧…我应该是自动扣款的
他们的员工训练好像不太好 我想暂停一个月他们好像把我整年的资格都给退款了有够87
作者:
a24987195 (AngelKayle)
2018-02-10 20:09:00整年..
楼主:
iecq (淡蓝色的水)
2018-02-10 20:24:00K大你可以再买一次年包
作者:
hutten (荷腾)
2018-02-10 20:28:00我写信时有特别注明是年包订阅，只退订三月，不退费。
作者:
latigid (拉)
2018-02-10 21:10:00我的客服信还没回我 QQ
作者:
jinhong (大雄)
2018-02-10 21:52:00客服直接取消我3月的KEY,再请我自己去按pause
当初买的时候是美元最低点 又有20元bonus现在美元开始回升 所以ㄏㄏ我也有特别写 只要暂停一个月客服可能看到里面有refund 就直接退款了吧
作者:
leo19981 (sleepless in vancouver)
2018-02-11 09:43:00很明显，HB就是不让你拿20元
作者:
wulouise (在线上!=在电脑前)
2018-02-11 10:15:00我成功要他refund march bundle了
作者:
CW4 (i like webber)
2018-02-11 17:26:00我交手过很多次 他们员工训练是真的不太好
作者:
is1128 (想不出来)
2018-02-12 09:41:00退款重买完成，真是麻烦