Hi, 前几天我弟也想玩gta5，所以我就去hb买了，一样遇到这个问题
下面是R星客服回复的，我试过有成功，给你参考一下
您好：
感谢您联系Rockstar支援。
有关您遇到的启动码问题，根据我们的查看，您的启动码还未被使用。
我们推测可能是网络或是浏览器方面导致您无法使用启动码的情况。
有劳您尝试以下的疑难排解步骤以尝试解决您所遇到的问题。
在完成每一个疑难排解后，请您先查看您的问题是否有解决。如果问题有持续，请您再尝试下一个疑难排解步骤。
1）清除浏览器的缓存
2）关闭您的防火墙
3）更新您的网络连接与状态
在您的电脑点击开始在搜寻的栏目中输入cmd然后在cmd的选项的上按右键，并选取以系统管理员运行按下后，黑色的视窗会出现接着在黑色的视窗中输入 netsh winsock reset 并按确定重新开机
4）尝试让电脑连接手机的网络数据
先用USB连接手机至电脑在电话上前往设定点选更多设定选择数据连线与可携式无线地台选择USB数据连线或是USB网络共用开启后，USB数据连线的状态会显示有打勾拔出电脑的网络连接线查看电脑桌面右下角的网络状态是否有换成惊叹号点击网络的图标，您应会看到类似‘无法辨识的网络’的讯息等待一小片刻后，会跳出‘设定网络位置’，请选择家用网络完成后，您应该可以上网了
在确认电脑是使用手机的网络后，请您再次尝试在Social Club网页上启动GTA V的启动码。
在完成测试后，以避免使用过多的手机网络数据，请您将电脑的网络改回有线或是无线连接并移除手机的USB连接。
5）尝试家中的其他电脑或是在朋友的电脑上尝试兑换启动码
若问题依然持续的话，有劳您提供我们以下资料以协助我们做进一步的调查：
您的网络供应商名称若您有尝试在朋友的电脑上兑换启动码，请问他/她所使用的网络供应商是否同一家？
在收到以上资料后，我们会进一步调查此事。
为此所造成的不便，我们深表歉意。
※ 引述《allen860207 (台中通乐最后希望)》之铭言：
: 前阵子HB gta5特价刷了一组
: 序号拿去rockstar启用时显示已被使用
: 后来有用HB的客服换了一组
: 但是输入还是显示已使用或无效
: 想请问各位大大有可能是哪里出了问题吗
: 还是单纯人品差连续拿到两组有问题的序号
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