[问题] STEAM帐户涉嫌盗用其他用户相关问题

楼主: adrianex77 (adrianex77)   2017-11-12 12:57:08
如标题
我在三四年前就申请了STEAM帐户
可是都没使用,也没消费
最近想要买个绝地求生来玩,可是发现我的帐户被锁住了。。。
它说我涉嫌盗用其他用户的游戏,把我停权到2038年。
然后我爬了很多文,但是都找不到很相关的例子。
我还有试着用同一电子邮件申办一个新帐号,想说从养一个帐号好了,但是发现连我的手机都被锁定不能绑定。。。
现在不知道怎么办,也依照爬文一直要找可以回文给客服的方式,但是每次都跳掉说新用户要花5美金的解开功能的地方。。。
请各位帮帮我!
楼主: adrianex77 (adrianex77)   2017-11-12 13:00:00
补图http://i.imgur.com/MwjgIHV.jpg顺带一提,我有试着寄信到[email protected]可是不知道有没有用。。。
作者: march55237 (永远的御三家)   2017-11-12 13:08:00
不要寄到noreply啊 信箱都写明了no reply
作者: abluelion (PO&YO)   2017-11-12 13:08:00
人家都说noreply了…
作者: widec (☑30cm)   2017-11-12 13:09:00
[email protected] = 别回传啦@蒸气力.康
作者: aaronchenus (aaron)   2017-11-12 13:10:00
给你我的经验 我是之前也被锁了 我就写信客服他叫我提出相关证据 刚好我有实体的光盘 拍给他就锁解锁
楼主: adrianex77 (adrianex77)   2017-11-12 13:19:00
其实是因为我寄过国外有很多noreply客服都会回我 所以都想说碰碰运气XD那个aa大 是要怎么才能到写信那边啊,我每次都被带回客服中心首页。
作者: lpdpCossette (科赛特)   2017-11-12 13:20:00
为什么不用不需要碰运气的管道XD....可以不碰运气 却选择想要碰运气
楼主: adrianex77 (adrianex77)   2017-11-12 13:21:00
还有我没买过东西不到客服会不会理我,现在主要连手机号都不能用了,我只有一个号码。。l大,因为我在官网怎么连都写不了信啊啊啊。
作者: broskwlin (kkww)   2017-11-12 13:23:00
以前为了验证码问题要取回帐号 另外开了个support帐号现在好像没找到support帐号这东西了
楼主: adrianex77 (adrianex77)   2017-11-12 13:27:00
b大,那个方法我也有试过但好像没有客服帐号可以申请了。
作者: aaronchenus (aaron)   2017-11-12 14:00:00
不是有一个客服专用的 我之前是用这个https://help.steampowered.com/zh-tw/
作者: user324352 (使用者324352)   2017-11-12 14:06:00
我比较好奇的是,你附图中"联络 Steam 客服" 的超连结点下去会跳到哪里,是不能用那个来联络客服吗?
作者: Klauhal (赤)   2017-11-12 14:09:00
回norelay是客服要你直接回信是才有用,直接丢是不理你的
作者: user324352 (使用者324352)   2017-11-12 15:16:00
靠杯喔,我刚刚测试了一下,明明你附图下方那个“联络Steam 客服”超连结点下去,就可以跳到Steam为遭遇到像原PO这种问题的人的服务页面。所以你都没先尝试点那个连结过???
楼主: adrianex77 (adrianex77)   2017-11-12 15:23:00
http://i.imgur.com/dduMSjl.jpg跳到这里。。。
作者: user324352 (使用者324352)   2017-11-12 15:25:00
呃..好吧,这应该是Steam官方的疏忽。照理来说那连结
楼主: adrianex77 (adrianex77)   2017-11-12 15:25:00
不管我怎么按 他都是跳到这个画面所以我才说不能写信QQ对不起,是我没有说明清楚情况!照成误会。 还是谢谢您愿意帮我尝试!!
作者: user324352 (使用者324352)   2017-11-12 15:26:00
不该带你到那个页面去。这边跟你道个歉= =另外我帮你找到解决管道了,不过我会透过回文而不是推文的方式来回复,等我文章打好啊!
楼主: adrianex77 (adrianex77)   2017-11-12 15:28:00
没事!!谢谢u大 还肯帮我看问题 哈哈还有k大 你说得好有道理 哈哈哈
作者: user324352 (使用者324352)   2017-11-12 15:38:00
我文章大概约下午四点半左右才能完成,先等下啊
作者: juiclykiller (松山鬼见愁㊣抖M抖M)   2017-11-12 17:06:00
没办法 只能等时间到
楼主: adrianex77 (adrianex77)   2017-11-12 17:44:00
QQ上面说得是真的吗
作者: user324352 (使用者324352)   2017-11-12 19:33:00
juiclykiller你也太无厘头XD 反正原PO你已尽力了,现也只能期待客服给让你满意的答复了,祝你成功^_^
作者: rex1995 (猴~)   2017-11-12 21:49:00
2038年也快到了 刚好可以给刚升大学的儿女当传家宝
楼主: adrianex77 (adrianex77)   2017-11-12 23:09:00
是啊。。19年好像很快啊。。可是我连女朋友都还没出现呜呜
作者: hn9480412 (ilinker)   2017-11-13 07:07:00
我觉得挑2038年只是因为un*x的2038年问题罢了

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